¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @Clara Mateos
Bienvenid@ a la Comunidad
Si quieres puedes mandarme un mensaje privado indicando el número de móvil con el que has conseguido ese terminal, nombre y nif del titular, el imei, y lo miramos.
Un saludo
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Hello,
I was Movistar mobile client in Barcelona and my contract has finished couple of months ago
Now I moved to Germany but I can not use my phone with any other SIM card is locked porque.
Editado 26-07-2013 13:17
Editado 26-07-2013 13:17
Hola @fermat97!
Bienvenid@ a la comunidad...!!!
Me gustaría recordarte las normas de la comunidad, donde se indica que el idioma de la Comunidad Movistar es el castellano.
Un saludo...!!!
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Hola @Clara Mateos
El terminal con el imei que me has enviado en el privado no figura asociado a ese número ni a tus datos ¿Es posible que lo hayas conseguido a través de otro número o de alguna otra forma?
Un saludo y buen finde
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Hola Ana.B!!!
Tienes toda la razón!! no me acordaba de que este lo conseguí a través de los puntos de un familiar
Te he enviado un privado con los datos correctos.
Disculpa por el lapsus
Buen finde!!!
Hola @Clara Mateos
En cuanto pueda, le echo un vistazo a ese privado.
Saludos
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Editado 30-07-2013 17:43
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Hola @Clara Mateos
Ahora ya figuran los datos asociados, así que te envío un privado con el código. Prueba una vez y me comentas si te funciona.
Saludos
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Buenas tardes,
Yo también tengo un Samsung Galaxy ace y me gustaría liberarlo. La permanencia ya caduco, así que espero que no haya ningun problema.
Gracias de antemano.
Hola @Clara Mateos
Estupendo!!!!
Gracias a tí por participar en la Comunidad!
Un saludito
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Hola @a_ferro,
Bienvenido a la Comunidad.
Puedes enviarme por mp el número de teléfono móvil, NIF e IMEI, para comprobarlo.
Un saludo
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Hola soy nueva aquí, quería liberar mi samsung galaxy ace, ya que he cumplido la permanencia, podrías indicarme como hacerlo???
Hola y bienvenida @Silvia125!!!!!
Envíame si quieres por un mensaje privado los datos que te indico a continuación y lo miramos, te parece?:
* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono con el que adquiriste el terminal
* Imei: código de serie de 15 dígitos
Salu2!!!!!!
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Hola buenos dias, tengo el mismo problema con mi samsung galaxy ace, me puedes ayudar a liberar mi movil?
Gracias
Hola @JorgeAguirre!!!!!!!
Recuerda que no debes enviar mensajes privados si no te lo solicitamos antes los moderadores, por lo que debes esperar a que se llegue a tu caso (respetando el orden de publicación de los hilos) y podamos ayudarte, de acuerdo?
Salu2!!!!!!
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Vale, disculpa por haberme saltado esta regla que no la conocia, espero mi turno entonces 🙂
Muchas gracias
Hola, yo también tengo un Samsung Galaxy Ace cuyo período de permanencia ya se ha superado y deseo liberarlo, pues voy a cambiar de modelo y así podré pasárselo a uno de mis hijos. Espero respuesta. Gracias y saludos.
Editado 05-09-2013 22:40
Editado 05-09-2013 22:40
Hola @Jorge Aguirre y @Godunov
Antes de nada, pediros disculpas por el retraso en atender vuestras peticiones
Podeis enviarme por favor un mensaje privado con los siguientes datos, y compruebo si los códigos de liberación de vuestros Galaxy Ace ya se encuentran disponibles.
nº de teléfono asociado a la compra del Samsung.
Nif del titular de la línea.
IMEI (podeis comprobar este dato marcando en el teléfono la secuencia *#06#).
Un saludo!!
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Hola @Godunov
Te acabo de enviar por privado el código de liberación del Galaxy Ace y las instrucciones correspondientes para introducir el código. Te agradecería que por favor, cuando lo pruebes y tengas un momento libre, me confirmes si ha funcionado.
Buenas noches!!
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En principio creo que ha funcionado, pero como lo hice con una SIM de otro operador que ya estaba cancelada, no lo sabré con seguridad hasta que lo pruebe con otra activa. Ya te lo confirmaré.
Muchas gracias por la celeridad en resolver este caso.
Hola @Jorge Aguirre
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