Buenos días @widomela
Envíame un mp con todos los datos y miramos a ver si ya está disponible el código:
* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono con el que se adquirió el terminal
* Código IMEI.
Un saludo 
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Buenos días @widomela
Tienes que disculparme, ya que cuando leí tu comentario lo entendí al revés... 
. El caso es que al no haber adquirido el terminal con Movistar, nosotros no lo podemos liberar. Para que te puedan echar una mano con este tema, debes ponerte en contacto con el operador con el que has comprado el terminal. Sentimos las molestias.
Un saludo
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