Liberar Samsung Galaxy S GT-i9000

[pablo.garcia]

Buenas tardes,

necesitaría el código de red para liberar mi samsung galaxy S, con el que ya no tengo permanencia,

muchas gracias,

[TaniaN-movistar]

Hola @pablo.garcia

Para comprobar si ya está disponible el código de liberación del Galaxy S, puedes enviarme por favor un mensaje privado con los siguientes datos:

• nº de teléfono móvil asociado a la compra del Samsung.
  
• Nif del titular de la línea.
  
• IMEI
  

Un saludo!!

[TaniaN-movistar]

Hola @pablo.garcia

Compruebo que el código de liberación de tu teléfono ya se encuentra disponible. Te lo acabo de enviar por privado junto con las instrucciones necesarias para introducirlo. Cuando lo pruebes y tengas un momento, coméntanos por favor si ha funcionado correctamente

Un saludo!!

[TaniaN-movistar]

Hola @pablo.garcia

Comentarte que hemos solicitado un nuevo código de liberación para tu teléfono al departamento que lo gestiona. El plazo para recibirlo es de aproximadamente 15 días hábiles. Tan pronto como esté disponible, van a contactar contigo para facilitártelo.

Un saludo!!

[pablo.garcia]

Buenas,

finalmente me han contactado, y me han comunicado que debo introducir una secuencia en el teléfono con otra tarjeta de otra compañia,

me ha llegado el sms con la secuencia, introducir 11 veces el codigo NCK, para después introducir otro código, MCK y después volver a introducir el NCK nuevamente,

con todo y eso, tampoco se soluciona,

creo que el siguiente paso me dijeron, ¿¿ sería hacer una "recogida" ??

saludos,

[TaniaN-movistar]

Hola @pablo.garcia

Perdona que no te haya dado respuesta estos días ya que no he estado disponible. Siento que el nuevo código tampoco haya funcionado

La opción que nos queda, sería solicitar la recogida gratuita del teléfono a domicilio y la posterior entrega ya liberado. Si te interesa, puedes enviarme por favor un mensaje privado con la dirección de recogida y un teléfono de contacto para trasladarlo.

Un saludo!!

[pablo.garcia]

Buenos días,

quisiera por favor concretar una recogida ó entrega de móvil para liberar, que ya se me intentó mediante código y no hubo manera,

además quisiera realizar una consulta sobre una factura móvil,

muchas gracias,