Liberar Samsung Galaxy Young GT-S6310N

[CarmenciyaMorales]

Hola,necesito el codigo de desbloqueo de la red sim de mi movil.Ya que intento meter mi tarjeta de vodafone y no me deja. He intentado mandar un mensaje privado a algun comerciante pero como soy nueva pues no se como va esto todavia. Si me pudieran ayudar le estaria muy agradecida ya que me urge tener bien mi movil.

Muchisimas Gracias.

[RaquelC-movistar]

Hola CarmenciyaMorales, buenos días y bienvenid@ a la comunidad!

Muevo el hilo al foro de Ayuda Gestiones, Contratos y Factura Móvil para que los compañeros del área de atención al cliente puedan ayudarte con esta consulta

Saludos,

[ComercialFijo-Movistar]

Hola @CarmenciyaMorales

Para poder ayudarte necesitamos que nos pases tus datos (DNI, teléfono y móvil de contacto y código IMEI) por mensaje privado.

Saludos, Toñi.

[ComercialFijo-Movistar]

Hola @CarmenciyaMorales

Te pido disculpas pero para poder facilitarte el código de desbloqueo de tu terminal necesitamos que nos facilites los datos que te solicitamos por privado si no nos es posible.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[CarmenciyaMorales]

acabo de mandarle un mensaje privado con los datos que necesita. Muchas gracias.

[Isa-L-movistar · Accepted solution]

Hola, @CarmenciyaMorales!

Código disponible!! Te lo acabo de enviar por mp, cuando puedas lo pruebas y ya me dices que tal ha ido.

Saludos.

[CarmenciyaMorales]

m

si me  lo a aceptado,muchisimas gracias.Pero ahora tengo otro problema que cuando intento llamar se cuelga solo y me sale desvio acondicionado de llamadas activado. Ya lo he probado todo pero nada,la tarjeta no es porque la estaba usando en otro movil y me iba genial,aver si pudiera ayudarme una vez mas jej.... Gracias.

[Isa-L-movistar]

Hola, @CarmenciyaMorales!

En este caso que nos comentas, debe ser alguna opción del propio teléfono que hay que desactivar o desconfigurar, puedes consultarlo con Samsung en el teléfono de atención al cliente 902167267.

Saludos.

[Isa-L-movistar]

Hola, @CarmenciyaMorales!

Con tu permiso procedo a cerrar este hilo, no dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier otra consulta.

Saludos