¡Hola!
Estás en lo correcto, pero la solicitud de liberación tienes que hacerla a través del 1004, con todo lo que ello conlleva (ármate de paciencia)
Prepara los siguientes datos:
- Nif del titular
- Número de teléfono asociado al móvil
- Imei del terminal
- A veces te preguntan cómo conseguiste el móvil (portabilidad, programa de puntos...)
Se realiza la solicitud y tarda unos 15 días hábiles aproximadamente en que te den el código. Una vez que te lo den, pregunta por los pasos a seguir para introducir el código, pero te recomiendo que busques en Internet la manera de hacerlo, ten cuidado con los intentos.
De todas maneras, si tardan, en el Foro hay moderadores para ayudarte, dales tiempo, que están saturados. Además, el fin de semana no trabaja nadie (bueno, alguno se escapa)
Un saludo y suerte
Hola @kekonline:
Para poder solicitar el código de liberación de tu terminal, debes ponerte en contacto con el servicio gratuito del 1004 y así poder ofrecerles: La marca/modelo y el código IMEI 
. Te tomarán nota de los mismos y pasarán notificación al departamento correcto. A partir de entonces, tendrás que tener en cuenta un plazo de 15 días hábiles (tiempo en el que obtendremos la secuencia en nuestro sistema) y una vez cumplido este, te enviaremos un sms gratuito a tu línea para informarte que tu código ya está disponible en nuestras aplicaciones y te puedes poner cuando quieras en contacto con nosotros (de nuevo a través del 1004) y así obtener la secuencia correcta.
Un saludo
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Buenos días @iphoneuser:
Para poder liberar un terminal es necesario (entre otras características), haber finalizado el compromiso de permanencia asociado al mismo.
Salu2
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