Liberar Siemens M55

Liberar Siemens M55

Hola necesito liberar un móvil Siemens M55 de Movistar.

¿Me pueden indicar cómo hacerlo y qué datos precisan? 

Saludos

Lus

Mensaje 1 de 11
417 Visitas
10 RESPUESTAS 10

Hola @Luistm

Indícanos le número de la línea a la que está asociado, NIF del titular y el IMEI por privado por favor y lo miramos

Un saludo

Mercedes



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Mensaje 2 de 11
391 Visitas

Enviado mensaje privado.

 

Saludos.

 

Luis

Mensaje 3 de 11
373 Visitas

Hola @Luistm

Revisamos los datos y te informamos  a la mayor brevedad posible

Un saludo

Mercedes



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Mensaje 4 de 11
351 Visitas

Hola Luistm,

 

No localizamos la procedencia de ese siemens, por lo que es necesario la factura de compra para que nos permitan avanzar tu petición. Ese documento me lo puedes facilitar por privado a modo de imagen.

 

Un saludo!



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Mensaje 5 de 11
340 Visitas

Disculpa, 

 

me estás pidiendo una factura de cerca de diez años. Es posible que no la tenga. ¿Para qué necesitan la factura?. ¿Están ustedes dudando que no sea mío o que no lo comprara a Movistar? Por favor, respóndanme.

 

Por cierto, Movistar/Telefónica es la única operadora con la que tenido hasta la fecha contratados todos mis servicios de comunicación.

 

Lo que sí tengo es la caja del móvil. 

 

Saludos.

 

Luis De la Torre

Mensaje 6 de 11
330 Visitas

Buenos días,

 

he buscado la factura y no la encuentro (lo cual era de suponer).

 

De todas formas, el teléfono es de Telefónica-Movistar (escrito en el teléfono), en la caja viene una pegatina asociada a un teléfono desde el que soy titular desde hace años (estoy casi seguro que fue el teléfono con el que me dí de alta en dicho número). Y además es mi palabra y no entiendo que la tengan que poner en duda.

 

Un saludo.

 

Luis de la Torre

Mensaje 7 de 11
314 Visitas

Hola Luistm,

 

No ponemos en duda nada, tan solo necesitamos confirmar y localizar la procedencia de adquisición de ese modelo para que nos permitan avanzar tu solicitud obteniendo el código de desbloqueo.

 

Si no existe ningún registro conforme ese móvil se ha obtenido con los datos que me has indicado, no tenemos forma de liberarlo 😞

 

Un saludo.

 



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Mensaje 8 de 11
303 Visitas

Disculpa creo que le he dado a algún botón y aparece como resuelto cuando ni mucho menos es así.

No tengo factura de compra del móvil. Pero es posible que pueda responderos al dato que necesitéis ya que con ese teléfono me disteis un número de móvil que a partir de ese momento lo he mantenido conmigo, y también en Movistar. El número de línea móvil aparece escrito en la pegatina de la caja.

Por favor, ya que la factura no es para confirmar que ese móvil lo he comprado yo a un canal de Movistar (como así fue), indicarme que necesitáis de la misma para solicitar un número de liberación correcto de un teléfono vendido por Telefónica- Movistar. 

Un saludo.

Luis De la Torre.

Mensaje 9 de 11
293 Visitas

Hola Luistm,

 

No necesitamos ningún otro dato distinto de los que ya nos has facilitado, pero para que nos permitan avanzar tu caso si necesitamos algún documento (motivo por el cual te había solicitado la factura de compra) que confirme la procedencia de ese terminal.

 

Un saludo.



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Mensaje 10 de 11
201 Visitas

Hola Luistm,

 

Como veo que no me has respondido entiendo que ya lo has liberado por otras vías, por lo que procederemos al cierre del hilo.

Si te queda alguna duda, por favor postea de nuevo para que podamos atenderte 🙂

 

Un saludo y buenas tardes.

Oscar



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Mensaje 11 de 11
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