Hola,
quisiera liberar mi Sony Ericsson Xperia Arc S, trate de hacer-lo a traves del 1004, pero como en su dia realice un cambio de placa del mobil a traves de movistar porque la que tenia estava estropeada, el IMEI que tengo ahora es diferente del original y no me lo saben solucionar.
Gracias
Hola @Ludovicuss
Bienvenid@ a la Comunidad!!
Para poderte ayudar necesito que me envíes por privado el nº de tfno con el que adquiriste el móvil, el NIF del titular y el nº de IMEI.
Intentaré responderte lo antes posible
Gracias por tu colaboración. Pasa un buen finde
Un saludo
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Editado 24-01-2014 21:59
Editado 24-01-2014 21:59
Hola @Ludovicuss
He recibido tu privado
El nuevo IMEI del terminal no nos figura asociado en base, por lo que, para poderte ayudar necesito que me envíes por privado una copia de la orden de reparacion resuelta
Espero tu respuesta. Gracias por tu ayuda y que tengas una buena semana
Saludos
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Hola @Ludovicuss
He recibido tu privado
Comprobados los datos te informo que no disponemos de código de simlock asociado al nº de IMEI sustituido en la reparación
Por lo que vamos a solicitar al fabricante que nos lo facilite
Te pido disculpas por las molestias, en cuanto disponga de novedades te iré indicando
Muchas gracias por participación. Disfruta del fin de semana
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Hola,
Me gustaria saber si ha habido alguna novedad en el proceso de liberación de mi terminal, ha podido contactar con el fabricante para solicitar el numero de desbloqueo? Sabe cuanto puede tardar en darlo?
Muchas gracias
Hola @Ludovicuss
Todavía no tengo respuesta en relación al código de liberación asociado al IMEI de sustitución
He vuelto a notificar por vía interna el caso para que se agilice y puedas disponer del código cuanto antes.
Te pido disculpas por la demora , en cuanto tenga más noticias te informaré
Un saludo
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Hola @Ludovicuss
Como todavía no tengo respuesta, he vuelto a pasar la solicitud
Te pido disculpas por la demora...En cuanto tenga más información te la transmitiré
Saludos
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Hola @Ludovicuss
Hemos pasado de nuevo la solicitud. Si nos comentan algo antes que a tí, te informamos por aquí.
Un saludo
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Me han facilitado un codigo de 16 números a través del 1004. ¿Dónde debo introducir este codigo de liberación? ¡Gracias!
Hola @Ludovicuss
Para liberar el Sony Ericsson Xperia Arc S hay que introducir una tarjeta de otro operador (si pide el pin de la tarjeta, hay que marcarlo) y luego pedirá el Código de red o Pin de desbloqueo, que es el que te habrán dado. Prueba una vez y nos dices si te ha funcionado.
Un saludo
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Conseguí liberar el movil. Gracias por su ayuda. Saludos!
Estupendo @Ludovicuss!!!
Cerramos entonces el hilo, pero para cualquier otra consulta que nos quieras realizar ya sabes dónde encontrarnos.
Un saludo
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