Liberar Sony Xperia U

[Elestheim]

¡Hola!

Escribo básicamente porque hace un par de semanas que llamé para solicitar la liberación de mi Sony Xperia U, me aseguraron que en un plazo de una semana me enviarían el código de liberación, y aún no lo han hecho. He vuelto a llamar, pero me siguen dando plazos de una semana. ¿Hay alguna forma más rápida?

Gracias de antemano ^^

[TaniaN-movistar]

Hola @Elestheim

Cuando el código de liberación no está disponible y se solicita, el plazo aproximado para recibirlo es de 15 días hábiles. Si ya ha transcurrido este plazo, puedes enviarme un mensaje privado con los siguientes datos y compruebo si te puedo ayudar

• nº de teléfono asociado a la compra del Xperia U.
• Nif del titular de la línea.
• IMEI.

Un saludo!!