Buenos días, @orejuba!
y bienvenid@ a la Comunidad Movistar 
Cuando puedas envíame por mensaje privado los datos que te indico a continuación y lo miramos:
* Número de teléfono con el que se adquirió el terminal
* Nombre/Apellidos del titular
* DNI del titular
* Marca y Modelo
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Saludos.
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Hola, @orejuba!
¡¡Recibido mp!!
No disponemos del código de desbloqueo, por tanto, traslado tu petición al departamento encargado de estas gestiones, se pondrán en contacto contigo en un plazo aproximado de 15 días.
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Código disponible!! Te lo acabo de enviar por mp, cuando puedas lo pruebas y ya me dices que tal ha ido.
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