Hola @nserarols
Desde la Comunidad tambien podemos intentar ayudarte a liberar tu Xperia Arc 
Cuando tengas un momento, envíame por favor un mensaje privado con los siguientes datos, y compruebo si el código de liberación ya se encuentra disponible:
- nº de teléfono asociado a la compra del equipo.
- Nif del titular de la línea.
- IMEI.
Un saludo y bienvenid@ 
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Hola @nserarols
Te acabo de enviar por privado el código de liberación del Xperia Arc y las instrucciones necesarias para introducirlo Cuando lo pruebes y tengas un momento, coméntanos por favor si ha funcionado correctamente.
Un saludo!!
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Hola @nserarols
Me alegro de que ya lo tengas liberado 
Vamos entonces a cerrar el hilo y recuerda que por aquí nos tienes para lo que te podamos ayudar
Un saludo!!
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