Liberar ZTE Open

[Pedro87]

Buenos días.

Hace unos meses adquirí un ZTE Open con Movistar y me gustaría liberarlo. ¿Qué pasos tengo que dar?

Hace unos meses seguí los pasos que me dijeron pero me respondieron que todavía no tenían el código y me llamarían en 15 días, pero todavía no me han llamado.

Gracias y un saludo.

[OscarL-Movistar]

Hola Pedro87,

Si me envías un mp con el número de teléfono con el que adquiriste ese terminal, NIF e imei, podré ver si ya está disponible con código para ese terminal.

De todos modos ¿te has asegurado si el terminal ya está libre de serie?

Un saludo!!

[OscarL-Movistar]

hola Pedro87,

Al ver que todavía no disponemos del código, acabo de volver a solicitarlo por si se extravió la primera solicitud.

Un saludo y disculpa las molestias.

[Pedro87]

¿Ha llegado ya el código?

Gracias y un saludo.

[OscarL-Movistar]

Hola Pedro87,

Lo lamento pero todavía no tenemos respuesta a tu caso, es necesario esperar unos días más para que puedan facilitarnos un código para ese ZTE.

Salu2

[Pedro87]

Ha pasado más de un mes, ¿todavía no ha llegado?

Gracias y un saludo.

[Pedro87]

Han pasado más de dos meses desde la última petición (y 6 desde la primera). ¿Todavía no ha llegado el código?

[OscarL-Movistar]

Hola Pedro87,

Todavía no hemos obtenido respuesta de tu caso 😞 Vuelvo a pasar una nueva solicitud para ver si de este modo logramos que nos contesten.

Un saludo y disculpa las molestias.