Liberar dos moviles

[Muhyul]

Hola buenas tardes me gustaria poder liberar dos moviles diferentes que tengo desde hace años,

Uno es un Nokia 7230 y el otro un HTC Wildfire S A510e.

A ver quien me puede ayudar para darme los codigos muchas gracias

[TaniaN-movistar]

Hola @Muhyul

Para comprobar si desde la Comunidad te podemos ayudar con la liberación de los teléfonos, puedes enviarme por favor los siguientes datos de cada uno de los equipos:

• nº de teléfono móvil asociado a la compra del terminal.
• Nif del titular de la línea.
• IMEI

Un saludo

[Muhyul]

Hola Tania te envie un privado pero no me has contestado todavia si hace falta te lo reenvio ya me diras alguna cosa.

[TaniaN-movistar]

Hola @Muhyul

Te pido disculpas ya que no he tenido oportunidad de leer tu mensaje privado hasta ahora

Te acabo de enviar los dos códigos por privado junto con las instrucciones necesarias para introducirlos. Cuando los pruebes y tengas un momento, coméntanos por favor si han funcionado correctamente.

Un saludo

[Muhyul]

Hola tania el codigo del nokia 7230 me ha marcado error.

[TereS-Movistar]

Hola @Muhyul

 Mi compañera Tania no se encuentra estos días, así que intentaré ayudarte en su lugar.

Como el código de liberación del Nokia 7230 no te ha funcionado lo he trasladado al departamento que se encarga de la liberación de terminales para que en cuanto dispongan de un nuevo código de liberación, contacten contigo y te lo faciliten.

Saludos

[Muhyul]

ok gracias

[Muhyul]

sigo esperando...

[Muhyul]

otro dia mas sin respuesta

[TereS-Movistar]

Hola @Muhyul

 Lo lamento pero el plazo establecido es de aproximadamente de 15 días para que contacten contigo.

Saludos

[Muhyul]

Hola a ver si hoy lunes tal y como me dijeron me podran facilitar el codigo de liberacion.

[TereS-Movistar]

Hola @Muhyul

 Lo antes posible te lo facilitaran. Lamento la espera.

Saludos

[Muhyul]

Pasadas las dos semanas aun no tengo una respuesta

[Muhyul]

Hoy tampoco tendre el codigo supongo que el ordenador que te da el codigo tiene que estar en la nasa para que tarde tanto en fabricar un codigo aparte dudo mucho que me tenga que esperar 15 dias para que ese programa tan ocupado me de un simple codigo numerico para desbloquear un telefono el cual seguro tiene mas de 5 años.

Espero que no tarden o tendre que llamar al 1004 y decirle de todo a una pobre persona que lo unico que hace es hacer su trabajo y el cual no tiene culpa de nada pero yo tambien trabajo de cara al publico y me toca tragar los problemas de los demas y de los cuales yo no tengo culpa.

Un saludo

[TereS-Movistar]

Hola @Muhyul

Lamento que no te haya funcionado el código que te he facilitado para la liberación de tu móvil Nokia 7230, necesito que me facilites una dirección donde realizar la recogida de tu móvil y posteriormente la entrega del móvil liberado, ya que no disponemos de más códigos de liberación. Y un teléfono de contacto.

Saludos

[TereS-Movistar]

Hola @Muhyul

 No he recibido tus datos, ¿puedes confirmaME si lo has resuelto por otras vías o si aún necesitas nuestras ayuda? 

Saludos

[Naiara-Movistar]

Hola @Muhyul

No hemos recibido los datos que te ha pedido TereS para poder continuar por lo que entendemos que ya no necesitas nuestra ayuda y vamos a cerrar el hilo, si no es así por favor postea de nuevo.

Un saludo

Naiara