Hola @dduque
!!
La primera petición de código de liberación de terminales se solicita a través del 1004.
Es necesario haber cumplido la permanencia en general y en el caso del iPhone 12 meses para poder liberarlo.
Los datos a facilitar son:
* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono con el que adquiriste el terminal
* Marca y Modelo
* Imei: código de serie de 15 dígitos (si es un iPhone que ha sido sustituido, el Imei necesario es el original)
Cualquier cosa nos cuentas.
Un saludo.
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Buenos días@VedaFarahani
Envíame si quieres por un mp los datos que te indico a continuación y lo miramos:
* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono
* Marca y Modelo
* Código IMEI. En el caso de haber enviado a reparar el equipo en alguna ocasión, necesitamos el IMEI inicial, el del primer equipo.
Salu2
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Hola @ЕвгенийКруглик
Me gustaría pedirte que tengas en cuenta las Normas del Foro, ya que el idioma de atención es el castellano. Te facilito este enlace para que le eches un vistazo.
Saludos
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Hola @Patripz y bienvenid@ a la Comunidad...!!!
Para poder liberar el terminal tienes que llamar primero al 1004 y facilitar los siguientes datos:
Nª de teléfono al que está asociado el Imei
Nif del titular de la línea
Marca y Modelo
Nº Imei (original)
Fecha de la compra (portabilidad, puntos....)
Un saludo 
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Hola @msanchez,
Te he informado en este otro hilo que has abierto:
Un saludo
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Hola @kepaxapixa y bienvenid@ a la Comunidad....!!!!
Como he indicado a otros usuarios en este hilo,la realizar la primera petición, tienes que llamar al 1004 y facilitar los siguientes datos:
Nª de teléfono al que está asociado el Imei
Nif del titular de la línea
Marca y Modelo
Nº Imei (original)
Fecha de la compra (portabilidad, puntos....)
Solamente con el número de IMEI no podrías liberarlo,necesitas los datos de la persona que realizó la compra en Movistar en su momento.
Salu2
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Buenos días@VedaFarahani
Con los datos que me has facilitado, la petición a Apple ha sido aceptada, ahora para finalizar la liberación de tu terminal, debemos conectar tu Iphone a itunes con una tarjeta sim de otro operador desde un ordenador que tenga conexión a internet y te aparecerá un mensaje de desbloqueo.
Una vez liberalizado el iphone y para garantizar que no tiene problemas de conexión de datos, si no apareciese en itunes un mensaje indicando que hay nuevos ajustes de operador disponibles es conveniente restaurar los ajustes de operador, para que se le instalen correctamente los datos de acceso a internet.
Salu2
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