Liberar iPhone 4

[lavins]

Buenas tardes!

He intentado liberar mi iPhone 4 llamando al 1004 pero me han estado poniendo pegas (que si necesito cumplir la permanencia completa, que si no saben como lo pueden hacer, que llame a Apple...)

Como puedo conseguir liberar el teléfono? Tan solo quiero eso, no quiero eliminar la línea :S Es posible?

Muchas gracias!

[jcolomar]

Gracias Emma por tu simpatía y diligencia! Seguiré los pasos que me indicas.

Saludos!! 😉

[karloscasta]

Hola a tod@s,

   Llevo unas semanas intentando liberar mi iphone4 llamando a movistar y cada dia me dicen una cosa!! que si tengo que esperar un año, que tengo que darles el IMEI del primer telefono que me diero en movistar (el de ahora es una sustitucion en garantia)...etc

Hace ya dos años que consegui el primer terminal, y me gustaria poder liberarlo para utilizarlo con otro numero que tengo y cada vez que llamo al 900 101010 me tengo que armar de paciencia y no consigo nada T.T 

Os agradeceria muchisimo vuestra ayuda un saludete 

[JoseManuelSanchezDiaz]

Hola, me gustaria liberar mi iphone4 y no sé como hacerlo. He mandado un privado a MarianG  y me he dado cuenta de que debía de publicarlo aquí. Siento si os ha molestado. 

Saludos

[Gladiss-movistar]

      Hola, @karloscasta! y @JoseManuelSanchezDiaz!

Bienvenid@s a la comunidad!!

Envíarme si quereis por un mensaje privado los datos que os indico a continuación y lo miramos:

* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono con el que adquiristeis el terminal
* Marca y Modelo
* Imei: en el caso de haber enviado a reparar el terminal en alguna ocasión, necesitamos nos indiqueis el IMEI inicial, el del primer equipo.

Sin el Imei original no es posible liberar el Iphone.

       Salu2

[Doh]

Buenos días Gladiss, te he mandado un M.P. con los datos necesarios para la liberación del terminal.

Un saludo

[OscarL-Movistar]

Hola Doh,

Recuerda que los moderadores no damos prioridad a los mps enviados sin haberlos solicitado, ya que no es justo para el resto de los usuarios que esperan ayuda en foro.

Para próximas consultas, te ruego que publiques el caso en un hilo relacionado con la consulta que planteas o abras uno nuevo.

Si has cumplido al menos 12 meses de la permanencia de ese Iphone, puedes enviarme a mi un mp con el número de teléfono, NIF, imei y teléfono de contacto.

Un saludo.

[PIN2]

hola me gustaria saber si un telefono que compré por ebay, nuevo tiene permanecia es un iphone 4s.

es posible dando el imei que me lo pudieran decir???

[Doh]

Te he mandado el m.p. OscarL.

Mis disculpas por haberme saltado el protocolo, un saludo.

[Gladiss-movistar]

      Hola, @karloscasta!

¡¡¡Recibido mp!!!

Con los datos que me has facilitado, la petición a Apple ha sido aceptada, ahora para finalizar la liberación de tu terminal, debes conectar tu iPhone a iTunes, con  una tarjeta SIM de otro operador, desde un ordenador que tenga conexión a Internet y te aparecerá un mensaje de desbloqueo.

Una vez liberado el iPhone y para garantizar que no tiene problemas de conexión de datos, si no apareciese en iTunes un mensaje indicando que hay nuevos ajustes de operador disponibles, es conveniente restaurar los ajustes de operador, para que se le instalen correctamente los datos de acceso a Internet.

Espero haberte sido de ayuda!!

      Salu2

[AbrahamBarroso]

Buenos días,

Me gustaría liberar un iPhone 4 de movistar que ha cumplido su compromiso de permanencia, y me gustaría saber qué debo hacer.

Muchas gracias. Un saludo,

Abraham

[Susana-Movistar]

Hola @PIN2 y @AbrahamBarroso,

Lo primero bienvenidos a la Comunidad . Para poder liberar un terminal necesitamos saber los datos del titular ( nombre, apellidos y NIF) , el número de la línea a la que se asoció, marca, modelo e IMEI del terminal. Si tenéis todos estos datos, cuando tengáis un momento me enviadme un mp e intento ayudaros.

Un saludo

[AbrahamBarroso]

Hola @Susana-Movistar,

Ya te he enviado el mp con todos los datos que me has indicado.

Muchas gracias!

[Gladiss-movistar]

      Hola, @karloscasta!

Recibido mp!!

Muchas gracias a tí por participar en la comunidad!!

      Saludos

[crepusculo]

hola buenos dias yo he terminado mi permanencia y quisiera liberar mi iphone 4 que datos necesitan,estoy en contrato gracias.

[Susana-Movistar]

Hola @AbrahamBarroso,

Compruebo que ya has solicitado liberara el terminal en Atención al Cliente y según nos consta se te ha indicado que debes enviar la factura del terminal a un fax.

Un saludo

[Rebeka-movistar]

Hola @crepusculo,

Puedes enviarme por mp el número de teléfono móvil, NIF e IMEI, para comprobarlo.

Un saludo

[OscarL-Movistar]

Hola Doh,

Ya tienes listo tu Iphone para finalizar el proceso de liberación

Tan solo sigue los pasos de este hilo, si te encuentras con algún impedimento coméntanoslo.

Un saludo!!

[Doh]

Muchas gracias, sois unos cracks....asi da gusto

[Susana-Movistar]

Hola @PIN2,

 Si quieres saber si el terminal está liberado pruébalo con una tarjeta de otro operador.  Cuando Movistar entrega un terminal bloqueado siempre lo asociamos a una línea.

Un saludo

[Gladiss-movistar]

      Hola, @JoseManuelSanchezDiaz!

Recibido mp!!

Necesito que me  envíes por privado el número de tfno al que  está asociado el terminal... Gracias.

      Saludos

[karloscasta]

Hola otra vez Gladiss,

Pues verás, he seguido tus instrucciones y no sale nada en el itunes, tan sólo, que puede haber fallado?

Será porque este movil lo compre de segundamano?

Ahi va el pantallazo del itunes

[Gladiss-movistar]

      Hola, @karloscasta!

Te dejo este enlace para que eches un vistazo,  de los pasos a seguir y consejos para liberar el Iphone.

En caso de que no se libere con las indicaciones anteriores, tienes que consultar con Apple.

     Salu2

[JoseJavierDavia]

un saludo a todos,,,

me gustaria poder liberar mi iphone ya que he tenido unos cuantos problemas con movistar...os pediria amablemente que me pudieras ayudar,,espero vuestra confirmacion para porder enviaros un mp con mis datos,,,

buenas noches ,,,,jeje

[JoseJavierDavia]

un saludo a todos,,,

me gustaria poder liberar mi iphone ya que he tenido unos cuantos problemas con movistar...os pediria amablemente que me pudieras ayudar,,espero vuestra confirmacion para porder enviaros un mp con mis datos,,,

buenas noches ,,,,jeje

[IvánAlvaradoAllende]

Hola que tal, quisiera poder liberar mi iphone 4 pero quisiera saber si pertenece a Movistar España porque en unas paginas me dice que si, entonces de ser asi como seria ya que me lo obsequiaron pero vino bloqueado de fabrica y actualmente vivo en Ecuador.

Saludosss

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lavins escribió:

Buenas tardes!

He intentado liberar mi iPhone 4 llamando al 1004 pero me han estado poniendo pegas (que si necesito cumplir la permanencia completa, que si no saben como lo pueden hacer, que llame a Apple...)

Como puedo conseguir liberar el teléfono? Tan solo quiero eso, no quiero eliminar la línea :S Es posible?

Muchas gracias!

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