Os cuento lo que me pasó ayer:
Llamé al 1004 unas 20 veces, para variar cada respuesta era totalmente distinta a la anterior. Me han dicho de todo, desde que el movil estaba liberado, que eso no lo hacen, que tienen incidencia, que llame a la otra compañia donde voy a hacer la portabilidad, que llame a apple, etc... así que no hay forma de saber si alguien ha llegado a decir la verdad o no.
Conseguí que una operadora añadiese el imei de mi iphone para liberarlo, pero insistian en utilizar el imei actual (mi iphone ha sido reemplazado varias veces por apple) y se negaban a probar otra cosa. El resultado fué el de siempre, el movil seguía bloqueado.
Así que me dió por mirar y encontré el imei del primer movil en la caja del iphone que aun conservo. De esta forma probé suerte a llamar otra vez hasta que alguien me aceptó meter el imei de nuevo, para esto no dije nada de todo lo anterior, solo que quería liberar mi iphone, y le dí el imei inicial como si nada.
Itunes no ha llegado a sacar el mensaje de liberación, pero despues de restaurar aceptó la tarjeta sin mas, ningun mensaje de confirmación ni nada, simplemente comenzó a funcionar.
Jamas he visto tanta incompetencia y tanta mentira en un teléfono de soporte o atención al cliente. Ya no pienso preguntar ni decir nada mas, mi movil al fin parece estar liberado aunque no se como, la última operadora me dijo que daba error y que tenia que esperar 15 días o llamar a apple, pero el caso es que parece que funciona.
En resumen, esto es una lotería-tomadura de pelo. Al fin he conseguido salir de este infierno llamado Movistar. Suerte a todos los que esten pasando por esto, dudo mucho que me arrepienta de haber salido de aquí.
Saludos y buenos días.
