Liberar iPhone4

GuilleGrisolia
Mi vida cambió con el ADSL
Liberar iPhone4

Buenas!

Llevo unos días intentando liberar mi iPhone 4 por telefono, pero siempre ponen pegas y no lo consigo. ¿Alguna ayuda?

Muchas gracias, un saludo! 

Guillermo.

Mensaje 1 de 22
703 Visitas
21 RESPUESTAS 21
Aida-Movistar
Antiguo Moderador

Hola @GuilleGrisolia y bienvenido a la Comunidad!!! Emoticono muy feliz

 

Para poder liberar tu Iphone 4, envíame por favor un mp con los siguientes datos:

 

  • Nombre y apellidos
  • Dni
  • Número de teléfono
  • Imei

Gracias!! Emoticono feliz

Un saludo Guiño



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Mensaje 2 de 22
700 Visitas
TereS-Movistar
Antiguo Moderador

 

Hola @GuilleGrisolia

 

Recuerda que  el foro es público y tal y como indican las normas de la comunidad todo se publica en abierto, para que todos podamos participar en ellas ya que ese es el espírito de la comunidad, si consideramos necesaria la intervención de un moderador no dudes de que lo haremos y en ese caso seremos nosotros los que valoraremos si es necesario el envío de un mp por privacidad de datos. Una vez que se postea en publico la duda o solicitud,  las  vamos tratando  por orden de antigüedad. Es necesario esperar a que se llegue a tu solicitud para que lo gestionemos.Si no  dificulta el trabajo que realizamos y no es justo para los demás usuarios, ya que vamos tratando todas vuestras solicitudes por orden de antigüedad.

En tu caso mi compañera Aida te ha solicitado datos por lo que tienes que enviarselos a ella para que intente ayudarte.

 

Gracias por tu colaboración

 

SaludosEmoticono feliz



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Mensaje 3 de 22
676 Visitas
Aida-Movistar
Antiguo Moderador

Hola @GuilleGrisolia

 

Recibido tu mp, lamento indicarte que con los datos recibidos no localizo la procedencia del Imei Emoticono triste. Es necesario que me facilites la línea y los datos del titular asociados al terminal.

 

Un saludo Guiño



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Mensaje 4 de 22
666 Visitas
GuilleGrisolia
Mi vida cambió con el ADSL

Cierto! ha habido una confusion en los datos, pensé que era otra línea la asociada al termina, envio MP de nuevo con los datos.

Gracias de nuevo!

Mensaje 5 de 22
654 Visitas
GuilleGrisolia
Mi vida cambió con el ADSL

Otra duda: alguien sabe si liberar el iPhone tiene algún coste?

Mensaje 6 de 22
647 Visitas
Aida-Movistar
Antiguo Moderador

Hola @GuilleGrisolia

 

 

Recibido tu mp, lamento indicarte que los datos facilitados no coinciden con el titular de la línea Emoticono triste. Es necesario que me verifiques el nombre y el Cif de la empresa. Gracias!! Guiño

 

Confirmarte que la liberación del Iphone es totalmente gratuita GuiñoEmoticono muy feliz

 

Un saludo Emoticono feliz



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Mensaje 7 de 22
635 Visitas
GuilleGrisolia
Mi vida cambió con el ADSL

Esto va a ser más complicado de lo que yo pensaba jaja 🙂

Enviado MP con los datos (espero que correctos)

Gracias, un saludo!

Mensaje 8 de 22
624 Visitas
Aida-Movistar
Antiguo Moderador

Hola @GuilleGrisolia

 

 

Siiii, esta vez los datos son los correctos Emoticono muy felizGuiño

Acabo de enviar tu solicitud al departamento correspondiente para que se pongan en contacto contigo.

 

Cuando liberes tu terminal, házmelo saber por favor. Gracias!!

 

Un saludo Emoticono feliz



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Mensaje 9 de 22
596 Visitas
GuilleGrisolia
Mi vida cambió con el ADSL

Hola @Aida-Movistar

Aún no se ha puesto nadie en contacto conmigo! Tardan mucho estos trámites? y como se pondrán en contacto? 

Gracias!! 🙂

Mensaje 10 de 22
565 Visitas
Aida-Movistar
Antiguo Moderador

Hola @GuilleGrisolia

 

 

Al ser una línea de Empresa, desde la Comunidad no podemos gestionar el trámite Emoticono triste.

Tu petición ha sido trasladada al departamento de Empresas para que se pongan en contacto contigo y te informen de los pasos a seguir para liberar tu terminal... Aunque si lo deseas, puedes seguir los pasos que se detallan en este hilo. Emoticono felizGuiño

 

Un saludo y disculpa por las molestias Emoticono avergonzado



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Mensaje 11 de 22
554 Visitas
Yago76
Yo probé el VDSL

Hola!

 

Yo también quisiera liberar mi iPhone 4. Mi línea es particular y hace casi dos años que tengo este movil. He estado leyendo por el foro y he visto más o menos como va esto. Espero a que un moderador contacte conmigo para enviarle la información que me solicite.

 

Gracias!

Mensaje 12 de 22
542 Visitas
GuilleGrisolia
Mi vida cambió con el ADSL

Entiendo... debería entonces postear mi problema en el hilo que me indicas? Muchas gracias!

Mensaje 13 de 22
534 Visitas
GuilleGrisolia
Mi vida cambió con el ADSL

Entiendo... debería entonces postear mi problema en el hilo que me indicas? Muchas gracias!

Mensaje 14 de 22
531 Visitas
Aida-Movistar
Antiguo Moderador

Hola @GuilleGrisolia!! Emoticono feliz

 

No es necesario que postees en ese hilo porque como tu petición ha sido trasladada a Empresas, no te podríamos atender Emoticono triste

Si quieres, puedes probar a liberar tu Iphone siguiendo los pasos que se detallan en el hilo, por si ya te lo han liberado y no han podido contactar contigo Guiño

 

Un saludo y ya me dirás!! Emoticono muy felizEmoticono feliz



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Mensaje 15 de 22
520 Visitas
Ana.B-Movistar
Antiguo Moderador

Hola @

 

Puedes enviarme un mensaje privado con el nº de móvil con el que has adquirido ese iPhone que quieres liberar, nombre del titular, nif y el imei para poder realizar comprobaciones.

 

Un saludo Emoticono feliz




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Mensaje 16 de 22
508 Visitas
Ana.B-Movistar
Antiguo Moderador

Hola @

He solicitado la liberación de tu terminal, y figura como aceptada por Apple. Para completarla, tienes que conectar el iPhone con tarjeta de otro operador no virtual a iTunes , en ocasiones puede salir un mensaje de confirmación, pero no sucede siempre. Prueba y me comentas.

 

Un saludo Emoticono feliz




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Mensaje 17 de 22
496 Visitas
Yago76
Yo probé el VDSL

Hola,

 

Por fin he podido probarlo. Todo perfecto.

 

Muchas gracias!!!

Mensaje 18 de 22
482 Visitas
Ana.B-Movistar
Antiguo Moderador

Estupendo @Yago76!!Emoticono muy feliz

 

Un saludo Emoticono feliz




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Mensaje 19 de 22
456 Visitas
Beacrii
Más integrado que la RDSI

Hola,

Tengo un iphone 4 que me dieron en la empresa para la que trabajo, ahora melo cambiaron por el iphone 5 y quiero liberar el 4.

 

Qué tengo que hacer?

 

Gracias

 

Mensaje 20 de 22
433 Visitas
YoliG-movistar
Antiguo Moderador

Hola @Beacrii

 

Si quieres me puedes enviar un privado con tu Nº, Nif e Imei para poder liberar tu Iphone

 

Sl2Emoticono feliz




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Mensaje 21 de 22
429 Visitas
YoliG-movistar
Antiguo Moderador

Hola @Beacrii

 

Te comento al ser una línea de empresa, he trasladado la gestión a la unidad encargada ya que desde el foro no gestionamos líneas de empresa, así que tan pronto como puedan nuestros compañeros te informaránGuiño

 

Sl2Emoticono feliz

 

 




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Mensaje 22 de 22
400 Visitas