Saludos cordiales comunnity
Estoy interesada en liberar mi iphone 3gs, he pasado de sobra el contrato y creo que ya es hora!
un saludo
Hola @pilila
Para intentar ayudarte, puedes enviarme por favor un mensaje privado con los siguientes datos:
Un saludo!!
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Hola @TaniaN-movistar,
Le escribo porque a mí también me gustaría liberar un iphone 3GS. Y de paso si me pudieras mirar si hay algún problema con un bono de canje de un teléfono que estoy esperando...te lo agradecería mucho 😉
Un saludo!
Hola @pilila
No es posible localizar la procedencia del iPhone que deseas liberar Es posible que el SAT de Apple te hubiera entregado un iPhone de sustitución? En ese caso, el IMEI que necesitamos es el original, el del iPhone que compraste en un principio con Movistar.
Un saludo!!
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Tania te he mandado un privado con los datos de nuevo.
no he recibido nunca de sustitución o arreglado.
Lo he comprobado con apple care, llamando personalmente, y el número esta bien.
espero respuesta, un saludo!
Hola @corfu_ark
He comprobado que el Imei que me has facilitado consta ya desbloqueado. En principio lo podrías utilizar con tarjetas de otros operadores si no te lo permitiese cuando puedas introduce la sim de otro operador y con el móvil apagado conéctalo a tu pc para que Itunes lo detecte y lo actualizas a la última versión.
Saludos
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Hola @pilila
Lo lamento pero sigue sin localizarse la procedencia de ese iPhone En este caso, para acreditar la titularidad del equipo y solicitar su liberación, es necesario que nos envíes por favor copia de la factura de compra al nº de fax que te indico por privado.
Un saludo!!
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copia de la factura de compra...
a ver...
si el teléfono me lo vendieron ustedes, ¿por que razón tengo que mandar una factura de compra de hace 2 años?, ¿ustedes no guardan sus facturas de venta?.
Es una buena forma de quitarse responsabilidades, ¡buena movistar!, no esperaba menos...
Buscaré esa factura, que vosotros ya tenéis, para enseñárosla y la comprobéis, con la que ya tenéis.... eis eis eis...
Seguiré en contacto.
o mejor aún!
Dadme vosotros la factura de compra, ya teneis mis datos.
¿Entendeis el sentido?
Hola @pilila
Siento las molestias que te estamos causando , pero precisamente se solicita la factura de compra del iPhone porque en el momento de su adquisición no se asoció a tu línea y por lo tanto no tenemos otra forma de comprobar que eres la titular de ese iPhone que quieres liberar.
Un saludo!!
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