Liberar iphone

[Jtg]

He adquirido dos iphone y un ipad con sim con cargo a mi contrato familiar. Un iphone y el ipad ya han sobrepasado el tiempo de permanencia. Voy a vivir una temporada en el extranjero y necesito liberarlos, pero una de las lineas del contrato familiar se dio de baja y otra se cambio de titular. En el 1004 Movistar dice que no encuentran mis productos y que puedo liberarlos en Apple iTunes (¡). Llamo a Apple servicio técnico y me dicen que ellos no pueden hacer nada, que es cosa del operador. No quiero ni hackearlos ni venderlos, sino usarlos conforme a mi derecho ¿pueden ayudarme a liberar mi iphone y mi ipad?

Realizada la consulta al servicio técnico, me contestan por email que dado que son datos confidenciales llame al 1004 ...¿se han leído la consulta? El 1004 fue el que me remitió a Apple-iTunes...

PS. El ipad funciona con sim de otra compañía o sea que no ncesito liberarlo

[guymes11]

Buenas noches.

Ya ha pasado más de 12 meses de contrato y querria liberar mi iphone 4s.

Desde el 1004 indican que no pueden porque la permanencia acaba en Junio.

Me puede ayudar alguien?

Gracias!!!

[JuanLenAguilera]

Hola Tengo un Iphone 3GS que ya ha terminado la permanencia y quiero liberarlo. como hago?

[YoliG-movistar]

Hola @Jtg

Bienvenido a la Comunidad!!!!!

Para poder solicitar la liberación necesito que me facilites los datos por mp para realizar comprobaciones y ver si te puedo ayudar, tendrías que indicarme los datos del titular que ha adquirido el iphone, Nº, Nif e Imei de cada uno de ellos.

Sl2

[YoliG-movistar]

Hola @guymes11

Al pasar un año de permanencia,en el caso del Iphone, claro que te podemos solicitar la liberación!!

Así que me puedes enviar un mp con los datos, ya sabes....Nº, Nif e Imei, y tan pronto como pueda lo gestiono.

Sl2

[YoliG-movistar]

Hola @JuanLenAguilera

Bienvenido a la Comunidad!!!!

Si quieres te puedo solicitar la liberación, para ello me puedes enviar un mp con los datos, Nº, Nif e Imei.

Sl2

[YoliG-movistar]

Hola @guymes11

La liberación ya ha sido aceptada por Apple!!!!, el terminal está liberado pero para completar el proceso tienes que conectar el Iphone con una tarjeta de otro operador a Itunes.

De todas formas puedes ver los pasos de desbloqueo en la web de  Apple.

Sl2

[guymes11]

Muchas gracias por tu ayuda!!! 

[YoliG-movistar]

Hola @guymes11

Muchas gracias a ti por participar en la Comunidad!!!

Sl2

[guymes11]

Buenas noches.

Telf.liberado y sin problemas.

De nuevo, Gracias!!!

[YoliG-movistar]

Hola @guymes11

Gracias a ti por informarme y por participar en la Comunidad!!!!:smileyvery-happy

Me alegro que te haya funcionado!!

Sl2