Liberar móvil LG A130

[laraalra]

Hola,

Mi madre tiene que ir por unos meses al extranjero y necesita liberar su terminal de movistar.

Me gustaría que me ayudaran ya que urge bastante

Muchas Gracias

[Aida-Movistar]

Hola @laraalra y bienvenida a la Comunidad

Para solicitar el código de liberación de tu terminal, envíame por favor un mp con los datos del titular de la línea:

• -Nombre y apellidos
• -Dni
• -Número de teléfono
• -Imei

Un saludo y que pases un buen fin de semana

[laraalra]

Hola Aída, te envíe los datos, no sé si los recibiste. Lo necesitaba para esta semana. ¿Cómo va el asunto?

[Aida-Movistar]

Hola @laraalra 

Mp recibido!!! Pero, lamento indicarte que no localizo la procedencia del Imei facilitado . ¿Lo adquiriste con la línea que me has indicado? En caso afirmativo, es necesario que me envíes la factura de compra del terminal, para poder solicitar el código de liberación

Un saludo

[laraalra]

hola Aída, ayer me acordé que el móvil se lo compramos a mi madre y en esa compra, nos regalaron una tarjeta con saldo que gastamos. Por cierto, he visto en la caja que es un LG A133 en lugar de 130. Entonces, yo te puedo mandar todos los datos si quieres del otro nñumero de móvil pero es un número de móvil que, seguramente ya no esté en uso.

Qué soluciones me das? Porque, como entenderás, ya no tengo la factura del teléfono.

Gracias

[Aida-Movistar]

Hola de nuevo @laraalra 

Bien!! Con los datos facilitados sí he podido comprobar la procedencia del terminal . Te acabo de enviar un mp con los pasos a seguir para liberar tu LG A133, cuando lo liberes, házmelo saber por favor. Gracias!!

Un saludo

[Aida-Movistar]

Bien @laraalra , me alegro mucho de que hayas podido liberar tu terminal!!!

Como tu petición ha sido gestionada, procedo a cerrar este hilo. Para cualquier otra gestión, por aquí seguimos!

Un saludo