Liberar móvil ligado a contrato Fusión

[petrosfg]

Hace un par de semanas adquirí un terminal nuevo. He leido en los foros que con Fusión los móviles se pueden liberar. Como viajo frecuentemente al extranjero y en ocasiones utilizo una tarjeta local llamé al 1004 para obtener el código de liberación. 

Pues bién, la respuesta que me han dado es  que ahora con Fusión los móviles se entregan liberados. Les comento que en mi caso está bloqueado. Me responden,  que claro, es tengo una permanencia con Fusión que termina dentro de 11 meses. Le recuerdo entonces que el terminal lo he pagado ya y que un minuto antes me había dicho que ahora los móviles se entregan liberados, ¿donde está la permanencia en esos terminales? La situación es absurda, así que la conversación termina:

- "Ahora no tenemos códigos de liberación, le puedo ayudar en alguna otra cosa?

- Pues no, me gustaría que me ayudase con el problema por el cual le he llamando. Felices Fiestas".

- Felices Fiestas

- Tut-tut-tut

[petrosfg]

Buenos días,

He adquirido un móvil del catálogo Fusión sin financiarlo (Sony Xperia S). Tenía entendido que en este caso el móvil era libre o se podía liberar automáticamente.

Resulta que tiene Simlock y en 1004 me dicen que ahora no tienen códigos para liberar móviles ya que los entregan liberados (menos el mío) . Alguien me puede ayudar?

[MarianG-movistar]

    Buenos días@petrosfg

Envíame si quieres un mensaje privado con  los datos que te indico a continuación y lo miramos:

* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono
* Marca y Modelo
* Código IMEI.

   Salu2

[petrosfg]

Hola MarianG,
Te he mandado por PM los datos solicitados.
Slds,
Pedro

[MarianG-movistar · Accepted solution]

   Buenos días@petrosfg

Te acabo de enviar un mp, informándote del procedimiento de desbloqueo.

   Salu2

[petrosfg]

Muchas gracias!!!

Funcionó a la primera.

Slds

[MarianG-movistar]

    Buenos días@petrosfg

Me alegro mucho

  Saludos