Liberar móvil

B17
Mi vida cambió con el ADSL
Mi vida cambió con el ADSL
Liberar móvil
Buenos días, quiero liberar mi móvil y nadie me Contesta de atención al cliente pero des del contestador me dicen que marque asterisco almohadilla 06 almohadilla y aparece un mensaje con un número largo. Qué tengo que hacer ahora? Gracias!
Mensaje 1 de 5
234 Visitas
4 RESPUESTAS 4
thonio
Quítamelo todo menos el 5G

   Hola B17, es un placer,

Movistar España, en su afan de mejorar, pone a disposicion de los clientes (tambien ex-clientes) nuevas herramientas gratuitas de autogestion online, para desbloquear y liberar de forma instantanea (mediante codigo SIMlock), terminales adquiridos a traves de cualquiera de sus canales habituales (distribuidores, web, etc).

   Pulsa en este enlace de acceso a la nueva herramienta de solicitud de codigo SIMlock e inserta tu numero de linea asociada al IMEI del dispositio Movistar que quieras liberar, tanto si tienes permanencia asociada como si careces de ella;

   Mas informacion pinchando en este articulo del "Blog Oficial Movistar", elaborado por Emilio Blogger.

   Cualquier problema que surja durante el proceso, no dudes en comunicarlo a traves de este mismo hilo.

   Quedamos a la espera de tus comentarios, dandote las gracias por participar en la Comunidad.

   Un saludEmoticono muy feliz cordial.



No olvides pasar por nuestra seccion de Ayuda, para resolver de forma rapida y sencilla, las consultas o dudas que te puedan surgir, en relacion con los productos y servicios de Movistar; recuerda que tambien dispones de un buscador (ubicado en la parte superior de la web de la Comunidad), para asi obtener informacion sobre miles de consultas ya resueltas, similares a la tuya.

Te invitamos a que te presentes en nuestro Foro de Bienvenida, para conocer a mas usuarios y estar al dia sobre nuevos productos, servicios e innovaciones tecnologicas.

Comunidad Movistar
Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 5
196 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Buenos días @B17

 

El código que aparece en la pantalla de tu móvil al marcar esa secuencia, es el  Imei (nº de serie del móvil).

 


Si a través del enlace que te facilita @thonio no consigues liberarlo o prefieres que lo tramitemos a través nuestra, solo tienes que enviar un privado con tus datos (nombre, dni y nº de teléfono) , además del Imei, marca y modelo a liberar.

 

Un saludo

Alejandra.

 



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 3 de 5
182 Visitas
B17
Mi vida cambió con el ADSL
Mi vida cambió con el ADSL
Buenos días @thonio,

El link es útil siempre y cuando tengas otra SIM de otro operador. En mi caso no tengo ninguna otra SIM de otro operador entonces no puedo hacer esta gestión por Internet. Envio un mensaje privado con mis datos para que podáis tramitarlo ustedes. Gracias.
Mensaje 4 de 5
178 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @B17

 

Nosotros desde aquí podemos localizar el código de desbloqueo, pero si por la operativa del fabricante del teléfono, es necesario introducir una tarjeta de otra compañía, lo sentimos pero no podemos ayudarte.

Únicamente que consultes con una Tienda si pueden prestarte una sim  para el desbloqueo .

 

Con cualquier aclaración, nos comentas.

 

Un saludo

Alejandra

 

 



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 5 de 5
176 Visitas