Hola @tonetfm!
Cuando puedas, envíanos un privado con los datos (número al que está asociado, NIF titular e IMEI) por favor
Un saludo
Mercedes
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Hola @tonetfm
Lo miramos y te informamos lo antes posible
Un saludo:)
Mercedes
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Hola tonetfm,
Acabo de enviarte un mp con el código para tu galaxy, míralo cuando puedas 🙂
Para que el móvil te lo pida, es necesario que lo enciendas con la sim de otro operador e introduzcas el código numérico facilitado. Ten cuidado de no confundirte con la posible petición de código pin.
En caso de error no insistas ya que existe un límite de intentos, avísame si esto sucede para buscar una solución.
Un saludo!!
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Buenos días,
Le he puesto la SIM de otro operador, introduzco el codigo y no se desbloquea. 
a ver como le hacemos.
Gracias.
Hola tonetfm,
Gracias por avisarnos 🙂
Acabo de enviar un comunicado interno para que revisen el código de desbloqueo que te he facilitado para que nos ofrezcan una alternativa.
Estaré pendiente de tu caso para ver que nos responden.
Un saludo!
Oscar.
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Hola tonetfm,
Acabo de revisar tu caso y veo que ya te han facilitado un código alternativo además de un nuevo método para introducirlo ¿te ha funcionado?
Un saludo!
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Hola tonetfm,
Como vemos que no nos has respondido entendemos que si te ha funcionado el último código, por lo que procedemos con el cierre de este hilo. Si no es así postea de nuevo para que podamos atenderte 🙂
Un saludo.
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