Buenas tardes, hace un tiempo terminé la permanencia y me gustaría liberar mi télefono para regalarlo a un familiar. ¿Alguien podria explicarme los pasos a seguir y si es posible hacerlo online?
Un saludo y gracias.
Hola @CarlosOrtizCaballero
Si ya has finalizado la permanencia no hay problema!! envíame tus datos por privado y lo gestionamos.
Número de teléfono con el que adquiriste el terminal y como (puntos, alta...)
Nombre/Apellidos y DNI
Marca y Modelo
Imei: código de serie de 15 dígitos (si es un iPhone que ha sido sustituido, el Imei necesario es el original)
Saludos
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Hola!! Yo también quiero liberar mi HTC por identicas razones y también mi "permanencia" está cumplida... Espero las instrucciones a seguir
Muchas Gracias!!!
EB
Hola @ElBuho
Bienvenido a la comunidad
Cuando puedas, para comprobar si disponemos del código de liberación de tu teléfono, envíame a través de mensaje privado los siguientes datos:
* DNI
* Número de teléfono con el que adquiriste el terminal
* Marca y Modelo
* Imei: en el caso de haber enviado a reparar el terminal en alguna ocasión, necesitamos nos indiques el IMEI inicial, el del primer equipo.
Saludos
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