Liberar móvil

[matimaps]

Hola quisiera liberar un Samsung galaxy Young

gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @matimaps:

 Para ayudarte necesitamos que nos envíes por mensaje privado los siguientes datos en este enlace

-Nº de telf con el que lo adquiriste

-NIF del titular

-IMEI (nº de serie) del terminal

-Marca y modelo del terminal

Quedamos a la espera

 Un saludo

Lupe Calvo

[matimaps]

Ya he enviado los datos. ¿ Me contestáis por privado ?

[Comercial.Global-movistar]

Hola @matimaps:

 Ya hemos recibido los datos! En cuanto tengamos la información te contestamos por privado. Traslado tu caso para que lo gestionen cuánto antes.

 Un saludo

[TaniaN-movistar]

Hola @matimaps

Acabo de revisarlo y compruebo que el Galaxy Young ya se compró libre. Cuando tengas un momento, podrías por favor probarlo con una tarjeta de otra compañía para confirmarlo? Quedo a la espera de que me comentes algo cuando puedas

Un saludo!

[matimaps]

Gracias cuando pueda lo compruebo. Gracias 

[matimaps]

Hola mirando en las facturas el móvil se obtuvo por zona azul con apoyo económico. El 11 de julio de 2014. Siendo así, ¿puede ser libre?

gracias

[TaniaN-movistar]

Hola @matimaps

Sí, aunque el teléfono se haya comprado con apoyo económico, puede ser igualmente libre. De todas formas, si puedes por favor pruebalo con una sim de otra operadora y así lo confirmamos.

Un saludo!

[TaniaN-movistar]

Hola @matimaps

Podrías comentarnos si el teléfono efectivamente ya era libre?

Un saludo!

[matimaps]

No, no he podido hacerlo aún, no tengo tarjeta de otra compañía del mismo tamaño.

[TaniaN-movistar]

Hola @matimaps

Quedamos entonces a la espera de que cuando puedas conseguir un tarjeta sim adecuada, nos comentes cómo ha ido

Un saludo!

[TaniaN-movistar]

Hola @matimaps

Al no recibir respuesta que procedemos a cerrar este hilo por inactividad. Si tuvieras cualquier duda, no dudes por favor en abrir un hilo nuevo para que te podamos ayudar
 

Un saludo y muchas gracias por participar en esta Comunidad!