Liberar móvil

Liberar móvil
Buenos días, quiero liberar mi móvil y nadie me Contesta de atención al cliente pero des del contestador me dicen que marque asterisco almohadilla 06 almohadilla y aparece un mensaje con un número largo. Qué tengo que hacer ahora? Gracias!
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Re: Liberar móvil

   Hola B17, es un placer,

Movistar España, en su afan de mejorar, pone a disposicion de los clientes (tambien ex-clientes) nuevas herramientas gratuitas de autogestion online, para desbloquear y liberar de forma instantanea (mediante codigo SIMlock), terminales adquiridos a traves de cualquiera de sus canales habituales (distribuidores, web, etc).

   Pulsa en este enlace de acceso a la nueva herramienta de solicitud de codigo SIMlock e inserta tu numero de linea asociada al IMEI del dispositio Movistar que quieras liberar, tanto si tienes permanencia asociada como si careces de ella;

   Mas informacion pinchando en este articulo del "Blog Oficial Movistar", elaborado por Emilio Blogger.

   Cualquier problema que surja durante el proceso, no dudes en comunicarlo a traves de este mismo hilo.

   Quedamos a la espera de tus comentarios, dandote las gracias por participar en la Comunidad.

   Un saludEmoticono muy feliz cordial.



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Re: Liberar móvil

Buenos días @B17

 

El código que aparece en la pantalla de tu móvil al marcar esa secuencia, es el  Imei (nº de serie del móvil).

 


Si a través del enlace que te facilita @thonio no consigues liberarlo o prefieres que lo tramitemos a través nuestra, solo tienes que enviar un privado con tus datos (nombre, dni y nº de teléfono) , además del Imei, marca y modelo a liberar.

 

Un saludo

Alejandra.

 



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Mensaje 3 de 5
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Re: Liberar móvil
Buenos días @thonio,

El link es útil siempre y cuando tengas otra SIM de otro operador. En mi caso no tengo ninguna otra SIM de otro operador entonces no puedo hacer esta gestión por Internet. Envio un mensaje privado con mis datos para que podáis tramitarlo ustedes. Gracias.
Mensaje 4 de 5
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Re: Liberar móvil

Hola @B17

 

Nosotros desde aquí podemos localizar el código de desbloqueo, pero si por la operativa del fabricante del teléfono, es necesario introducir una tarjeta de otra compañía, lo sentimos pero no podemos ayudarte.

Únicamente que consultes con una Tienda si pueden prestarte una sim  para el desbloqueo .

 

Con cualquier aclaración, nos comentas.

 

Un saludo

Alejandra

 

 



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