Hola @NuriaPujanteGarcia
Bienvenid@ a la Comunidad!!
Puedes enviarme un mensaje privado con el número de móvil asociado, nombre y nif del titular, marca, modelo y el imei de los terminales, para realizar comprobaciones.
Un saludo 
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Hola @NuriaPujanteGarcia
Del primer terminal que me indicas, los datos están correctos y hay un código de desbloqueo disponible, así que te lo envío por privado junto con la forma de desbloqueo. Prueba una sola vez, y me comentas si te ha funcionado.
Sobre el segundo terminal, el imei no es correcto, compruébalo de nuevo por si hubieses añadido alguna cifra de más o no estén en el orden correcto, y así poder ver la opción de desbloqueo también para él.
Saludos.
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Hola @NuriaPujanteGarcia
Recibido tu privado indicando que el código disponible ha funcionado 
Sobre lo que me comentas del otro terminal, tienes en el post anterior información.
Saludos
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Tienes razón me equivoqué al escribirte el IMEI
Por privado te he pasado de nuevo el IMEI
Muchas gracias!!!
Hola @NuriaPujanteGarcia
Recibido privado con el imei correcto, y te he enviado el del código de desbloqueo.
Un saludo
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