Liberar mi iPhone 4

[CarlosDíaz]

Hola, soy nuevo en la Comunidad y éste es el primer mensaje q posteo.

Quisiera liberar mi iPhone 4 al haber transcurrido más de 12 meses. Quisiera así mismo saber si tiene algún coste (creo que me quedan unos días de permanencia aún).

Rogaría algún comercial me atendiese para informarme de los pasos a seguir.

Un saludo y gracias!

[TereS-Movistar]

Hola @CarlosDíaz

Bienvenido a la comunidad

Indicarte que la primera solicitud de liberación de un terminal se tramita a través del 1004. Si tienes cualquier inconveniente con la liberación, nos lo indicas en la comunidad para que te echemos una mano.

Los datos que necesitas facilitar en el 1004 para liberar el terminal son los siguientes:

* DNI
* Número de teléfono con el que adquiriste el terminal
* Marca y Modelo
* Imei: en el caso de haber enviado a reparar el terminal en alguna ocasión, necesitamos nos indiques el IMEI inicial, el del primer equipo.

Saludos