Liberar mi móvil después de una portabilidad

[msanjuan]

Hola,

He realizado una portabilidad a otro operador y quiero liberar mi móvil. Es un LG G2 pero nos e qué tendría que hacer para liberarlo. No puedo llamar al 1004 porque mi móvil ya no me admite la nueva tarjeta micro sim.

¿Qué tendría que hacer para liberar ese móvil?

Un saludo

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Hola @msanjuan
 

Para comprobar si te podemos ayudar con la liberación del teléfono, puedes enviarme por favor un mensaje privado con los siguientes datos:

• nº de teléfono móvil asociado a la compra del LG.
• Nif del titular de la línea.
• IMEI

Un saludo,

Tania.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @msanjuan

De momento no hemos recibido tus datos, podrías por favor confirmarnos si ya lo has resuelto a través de otras vías?



Un saludo
Tania.
 

[msanjuan]

Hola,

Disculpad el retraso. He estado desconectado unos días y no he podido responder.

Muchas gracias, ya he resuelto el tema de la liberación.

Un saludo

[Comercial.Global-movistar]

Hola @msanjuan

Muchas gracias por avisarnos! Cerramos entonces el hilo, y si hubiera cualquier cosa, no dudes por favor en abrir un hilo nuevo para que te podamos ayudar
 

Un saludo y muchas gracias por participar en esta Comunidad!