Liberar mi movil XPERIA E15i

[elisix]

Hola, buenas tardes,

Tras pasar el periodo de permanencia, me gustaría poder liberar  mi móvil. Os agradecería que me dijerais ccómo hacerlo.

Un saludo.

Es un modelo XPERIA E15i

[OscarL-Movistar]

Hola elisix,

Si has finalizado la permanencia intentaré ayudarte a liberar el terminal, puedes enviarme un mp con el teléfono al que está vinculado, NIF e imei.

Un saludo y bienvenida a la Comunidad Movistar

[OscarL-Movistar]

Hola elisix,

Lo siento pero los datos no coinciden ¿es posible que me hayas puesto mal el número? ¿como adquiriste ese terminal?

Un saludo!!

[OscarL-Movistar]

Hola elisix,

Ahora el NIF si coincide con la línea, pero recuerda facilitarme el imei ya que sin ese nado no podremos hacer mucho...

Un saludo!!

[elisix]

Hola Oscar,

El IMEI es el que te pasé en el primer mensaje privado.

Gracias

[OscarL-Movistar]

Hola elisix,

Acabo de enviarte un mp con el código de desbloqueo

Para que el móvil te lo pida, necesitas encenderlo con la sim de otro operador.

Intenta introducirlo correctamente a la primera ya que tienes un límite de intentos. Si ves que te da error, no vuelvas a intentarlo, avísame en su defecto.

Un saludo y buenas tardes!!

[elisix]

Hola Oscar,

El código que me has pasado NO FUNCIONA. No se ha desbloqueado...y lo que me pone es que es codigo no valido

Un saludo

[elisix]

Hola Oscar,

Como he comentado en el mensaje anterior, NO FUNCIONA el código. Por favor, en caso de que no sepáis el código, decidme cómo os puedo pasar el cargo de desbloqueo  a través de alguna de las empresas que lo hacen por INTERNET.

Muchas gracias

[OscarL-Movistar]

Hola elisix,

Lamento que no haya funcionado correctamente

Acabo de enviar un comunicado interno al departamento que se encarga de los desbloqueos para que se asegure si el código es correcto.

Tan pronto tenga noticias te aviso pero ten presente que solicitar una clave suele tardar un plazo aproximado de 15 días hábiles.

Un saludo y disculpa las molestias.

[elisix]

Hola Oscar. Quedo a la espera de vuestras noticias, Esperemos que el próximo código sea el definitivo.

Elisix

[elisix]

La verdad es que Movistar ha dejado claramente de tener un servicio mínimamente aceptable. El próximo míercoles, día 3 de Julio hará un mes que hice la petición de desbloqueo de mi móvil y aún sigo sin tener el código. Parece claramente una estrategia de Mosvistar el no dar el código y así esperar a ver si uno se aburre y tiene que pagar por su desbloqueo en internet o una tienda.... Es curioso que no acierten a a la primera, y resulta que cuando pagas por el desbloqueo, no fallan.

 Acabo de desbloquear un teléfono de otra linea que tengo con Yoigo (es tb un xperia) y ¡¡¡¡ lo he hecho en 5 minutos!!!!!. Y eso que hoy es Domingo.... Simplemete he llamado a la linea de atención al cliente, me han pedido mis datos y el IMEI del tlf, me han mandado un mensaje con el código y ya está: 5 MINUTOS.  Movistar va a tardar, al menos, 8640 veces más

 ¡QUÉ VERGUENZA!!!!!

[ManuelGarcia]

Lo mismo me pusieron a mi , todavia estoy esperando

[elisix]

La verdad es que esto es frustrante.....

[OscarL-Movistar]

Hola elisix,

El departamento interno nos comenta que han intentado contactar contigo pero no ha sido posible

Si quieres, puedes facilitarme por mp un número de contacto donde sea más sencillo que te localicen para que puedan llamarte.

Salu2

[OscarL-Movistar]

Hola elisix,

Gracias por los datos, ya he pasado el aviso por lo que te llamarán tan pronto puedan.

Un saludo!!

[elisix]

Oscar. No se ha puesto nadie en contacto conmigo. ¿tan dificil es esto?

Elisix

[elisix]

Hola Oscar,

Siguen sin ponerse en contacto conmigo para darme un simple código..... y ya van casi DOS MESES ¡¡¡¡¡