Liberar movil

scampos
Yo probé el VDSL
Liberar movil

Hola! Buenas noches. Me gustaría liberar un Huawei u8800 pro con el que se me ha terminado la permanencia con ustedes. Debería llamar a atención al cliente? O me pueden ayudar desde aquí? GRACIAS

Mensaje 1 de 37
1.449 Visitas
36 RESPUESTAS 36
TaniaN-movistar
Antiguo Moderador

Hola @scampos

 

 

Para intentar ayudarte desde la Comunidad, puedes enviarme un mensaje privado con los siguientes datos:

 

  • nº de teléfono móvil asociado a la compra del equipo.
  • Nif del titular de la línea.
  • IMEI.

 

 

Un saludo!! Emoticono feliz



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Mensaje 2 de 37
1.210 Visitas
scampos
Yo probé el VDSL

Privado enviado! Espero que me pueda ayudar! 

 

Un saludo! 🙂

Mensaje 3 de 37
1.199 Visitas
sikian75
Más integrado que la RDSI

Me gustaria liberar un xperia arc con permanencia finalizada. Gracias.

Mensaje 4 de 37
1.192 Visitas
TaniaN-movistar
Antiguo Moderador

Hola @scampos

 

 

Te acabo de enviar por privado el código de liberación del terminal y las instrucciones necesarias para introducirlo. Cuando lo pruebes y tengas un momento, coméntanos por favor si ha funcionado correctamente Emoticono feliz

 

 

Un saludo!!



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Mensaje 5 de 37
1.187 Visitas
scampos
Yo probé el VDSL

Muchas gracias!!!!! 

Mensaje 6 de 37
1.164 Visitas
Aida-Movistar
Antiguo Moderador

Hola @sikian75 y bienvenid@ a la Comunidad! Emoticono muy feliz

 

Para solicitar el código de liberación de tu terminal, envíame por favor un mp con los siguientes datos:

 

  • Nombre y apellidos
  • Dni
  • Número de teléfono
  • Imei

Gracias y un saludo Guiño



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Mensaje 7 de 37
1.147 Visitas
xgstorm
Yo probé el VDSL

Hola.

 

Me gustaría liberar mi samsung galaxy ace ya que hace unos meses que se acabó el periodo de permanencia.

 

Un saludo

Mensaje 8 de 37
1.142 Visitas
sikian75
Más integrado que la RDSI

Privado enviado. Muchas gracias por tu ayuda.Guiño

Mensaje 9 de 37
1.107 Visitas
Aida-Movistar
Antiguo Moderador

Hola @sikian75

 

 

Lamento indicarte que no nos consta el código de liberación de tu terminal Emoticono triste. He solicitado vía interna tu petición para que se pongan en contacto contigo y puedan gestionar tu solicitud.

 

 

Un saludo Guiño



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Mensaje 10 de 37
1.092 Visitas
scampos
Yo probé el VDSL

Hola! Me gustaría liberar un Samsung Corby Pro, ya no tiene permanencia. Gracias! 

Mensaje 11 de 37
1.028 Visitas
OscarL-Movistar
Antiguo Moderador

Buenas tardes scampos!


Cuando puedas, envíame un mp con el número de teléfono vinculado a esa línea, NIF e imei para ayudarte con ese Samsung Emoticono feliz

 

Un saludo!!



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Mensaje 12 de 37
1.013 Visitas
labfen
Más integrado que la RDSI

Buenos dias,

quisiera liberar el movil que uso actualmente,

soy de prepago y el movil es un modelo antiguo.

 

Tambien querria liberar el de mi madre,

no se si lo deberia solicitar directamente ella,

o lo puedo hacer yo tambien.

 

Saludos cordiales, SM

Mensaje 13 de 37
1.005 Visitas
Chemaymabel
Yo probé el VDSL

Buenos días,

 

Tengo un nokia c7 y la semana pasada llamé a 1004 para liberarlo, me dieron un número pero es erróneo, no se si tendré algo mal. Solicito ayuda para liberarlo. Gracias.

Etiquetas (1)
Mensaje 14 de 37
1.002 Visitas
NuriaMP-Movistar
Antiguo Moderador

 

Buenos días, @labfen   y @:Chemaymabel:

Os damos la bienvenida a la ComunidadEmoticono riéndose a carcajadas!!!!

Si os parece bien, podéis enviarme un mensaje privado con los datos que os indico a continuación, y reviso los datos necesarios  para el desbloqueo:


- Nombre completo y nif del titular.
- Número de móvil.
- Marca y modelo.
- Imei. Son 15 dígitos. (si se trata de un Iphone, y el terminal original se sustituyó por otro en algún momento, es necesario indicar el Imei del primero, el original).

Me quedo pendiente de su recpeción para poder revisarlo y os comento.

Un saludo!!!



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Mensaje 15 de 37
983 Visitas
OscarL-Movistar
Antiguo Moderador

Hola scampos,

 

Acabo de enviarte un mp con el código de desbloqueo para tu terminal, míralo cuando puedas.

 

Para que el móvil te lo pida tendrás que encenderlo con la sim de otro operador e introducir el código facilitado.

 

En caso de error no vuelvas a intentarlo ya que existe un límite de intentos, avísame en su defecto.

 

Un saludo Emoticono feliz



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Mensaje 16 de 37
975 Visitas
scampos
Yo probé el VDSL

Funciono perfectamente!!! 🙂 Muchas gracias!!!! 

Mensaje 17 de 37
965 Visitas
OscarL-Movistar
Antiguo Moderador

Hola scampos,

 

Me alegro de que se haya liberado sin ningún problema Emoticono feliz

 

Un saludo y recuerda que seguiremos por aquí si te surge alguna duda.



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Mensaje 18 de 37
962 Visitas
NuriaMP-Movistar
Antiguo Moderador

 

Buenos días, @:Chemaymabel:

 

Recibido tu mp pero me falta un dato importante, tu número de móvil.

 

En cuanto puedas, me lo remites.

 

Saludos!!Emoticono feliz



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Mensaje 19 de 37
948 Visitas
NuriaMP-Movistar
Antiguo Moderador

 

Buenos días, @labfen :

 

Recibido tu mp, me alegra comunicarte que sí disponemos del código de liberralización para tu equipo.Emoticono riéndose a carcajadas!! Te remito un mp con el código.

 

A continuación, te indico el procedimiento de desbloqueo marcado por el fabricante para tu modelo

 

1. Insertar la tarjeta de cualquier operador.

2. Introducir PIN de la tarjeta (si lo pide el terminal)

3. Introducir el código de red o código NCK (código de desbloqueo).

4. El teléfono quedará desbloqueado.

 

Me quedo pendiente de saber que funcionó ok.

 

Ah, y como no, cuando lo desees, me remites un nuevo mp con los datos del otro equipo que también deseas liberar.Guiño

 

saludos!!



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Mensaje 20 de 37
936 Visitas
Chemaymabel
Yo probé el VDSL

Perdona, se me olvidaba el dato más importante jeje.  Ya te lo he enviado. Gracias.

Mensaje 21 de 37
927 Visitas
NuriaMP-Movistar
Antiguo Moderador

 

 

Hola de nuevo, @Chemaymabel :

 

Te remito un mp con el procedimiento y el código de desbloqueo para tu modelo Nokia C7.

 

Por favor, mantenme informada del resultado. Guiño

 

Saludos!!



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Mensaje 22 de 37
915 Visitas
rhbs73
Mi vida cambió con el ADSL

Hola necesito liberar mi iPhone 4.

 

He llamado a Movistar y durante los 53 minutos que duró la llamada me pasaron con 5 personas diferentes, me han dado ya 2 códigos de desbloqueo y seguí sus indicaciones para liberar atraves del iTunes y todavía no esta liberado mi iPhone, con el cual estoy sin teléfono para hacer o recibir llamadas ya que la nueva SIM de la nueva operadora "MasMovil" no funciona, sale un mensaje de SIM INVALIDA.

Llame a MasMovil y me dicen que Movistar lo tiene que desbloquear mi teléfono. Volvi a llamar y me dijeron que estaba liberado y que si no lo reconocía llamara a apple.He hablado con Apple y me dicen que es Movistar quien tiene que desbloquearlo, ya que si había sido dada la orden por parte de movistar así lo reconocería. Parece que la tarjeta SIM insertada en este iPhone no es compatible.

Muchas gracias por su ayuda.

Mensaje 23 de 37
912 Visitas
Chemaymabel
Yo probé el VDSL

Gracias Nuria, pero no ha funcionado aparece código erróneo. Aunque no encuentro donde lo tenía anotado, si no recuerdo mal es el mismo que me dieron por teléfono, he probado 2 veces y creo que solo me queda 1 intento.  Puedo asegurar que lo he introducido correctamente puesto que ya he liberado algún otro, la última ocasión fue también con un Nokia, en concreto el 5800 y me ocurrió lo mismo que ahora, tomasteis nota de los datos y unos días después me disteis otro código que sí funcionó, no se si en esta ocasión sea lo mismo. 

Quedo a la espera de que me informes.  Gracias de antemano.

Mensaje 24 de 37
908 Visitas
NuriaMP-Movistar
Antiguo Moderador

 

 

Hola de nuevo, @Chemaymabel :

 

Vaya...Emoticono indiferente,  pues traslado tu caso para que revisen y confirmen el código. En breve, se pondrán en contacto contigo. 

 


Un cordial saludo!



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Mensaje 25 de 37
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