Liberar nokia 2310

[nurca32]

Hola,

Dispongo de un terminal algo Nokia 2310  (año de compra 2007) con la permanecia cumplida desde hace varios años. Me gustaria que me informaran como puedo liberarlo, ya qeu he llamado al servicio de atención de Telefónica yuna vez le porporciono los datos que me solicita, como código imei, etc, me indican que este terminal no les aparece en su base de datos, pero yo lo compre en en 2007 en una de sus tiendas.

¿Pueden por favor indicarme que pasos debeo seguir paa poder liberarlo?. Entiendo que deberán solicitar ustedes el código de liberalización al fabricante.

Gracias por su atención.

[MontseR-movistar]

Hola @nurca32,

Bienvenid@ a la Comunidad !!!!

Para que pueda echarle un vistazo a tu línea,necesito que me envíes por mp los siguientes datos:

•     Nª de teléfono al que está asociado el Imei (número de tlf con el que se adquirió el teléfono en su momento)
  
•     Nif del titular de la línea en el momento de la adquisición del tlf
  
•     Marca y Modelo
•     Nº Imei
•     Fecha de la compra (portabilidad, puntos....)

Con todo esto ya podría darte más información ,si disponemos del código ya te lo puedo facilitar y si no es así se solicita al Departamento correspondiente,siempre que se cumplan las condiciones.

Un saludo