Liberar nokia C2-05

[jose9403]

Buenas tardes! Quiero liberar un nokia C2-05, habiendo terminado ya el contrato de permanencia. ¿Podéis ayudarme? Gracias!

[MarianG-movistar]

Buenos días, @jose9403

Envíame si quieres por un mensaje privado los datos que te indico a continuación y lo miramos:

* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono con el que adquiriste el terminal
* Marca y Modelo
* Imei:

    Saludos

[MarianG-movistar]

  Buenos días@jose9403

No me consta relación del número de imei con el número de teléfono que me indicas, he trasladado tu caso al departamento correspondiente se pondrán en contacto contigo.

   Saludos

[jose9403]

Buenas tardes, @MarianG-movistar! Qué raro lo que comentas, porque en el ticket proporcionado por movistar al canjear los puntos por el móvil aparece ese número de teléfono y el imei... Espearé que se ponga en contacto conmigo el departamento para ver qué sucede. Muchas gracias por tu ayuda, saludos!

[jose9403]

Hola @MarianG-movistar! Tras diez días sin que se pusiera nadie en contacto conmigo, llamé yo al 1004 y enseguida me dieron un código de desbloqueo, pero es incorrecto. El operador me aseguró que si lo ponía tal como me había dicho no tendría ningún problema, pero lo he intentado dos veces por si era fallo mío y el código no funciona. Así que ya he gastado dos de los intentos para liberar el móvil. ¿Cuántos intentos me quedan? Un saludo.

[MarianG-movistar]

   Buenos días@jose9403

Como te indique no me consta relación número de teléfono imei he trasladado tu caso al departamento correspondiente el plazo son aproximadamente 15 días tienes que esperar.

   Saludos

[jose9403]

Buenos días. Ah, vale, es que pensaba que de todos modos me podían dar el código de desbloqueo. Bien, pues esperaré a que el departamento correspondiente se ponga en contacto. Gracias, saludos !