Liberar nokia lumia 520

[velandres44]

Quiero liberar mi nokia lumia 520. He ido al servicio online para la obtencion del codigo simlock, y me dice lo siguiente:

"Sentimos comunicarte que..............no nos es posible aportarlo debido a la antiguedad de tu terminal"

Como hacemos para que lo pueda desbloquear ???

Tengo que mandar algun mp a un moderador ???

Gracias y Salu2

[Comercial.Global-movistar]

Hola @velandres44

Facilítanos el número de la línea con la que has adquirido el terminal, NIF del titular y el IMEI por privado por favor

Un saludo
Mercedes

[velandres44]

Enviado mp. Gracias y Salu2

[Comercial.Global-movistar]

Hola @velandres44

Revisamos los datos recibidos por privado y te informamos a la mayor brevedad posible

Un saludo
Mercedes

[TereS-Movistar]

Hola @velandres44

Para ayudarte en la liberación del Nokia 520 necesito que me facilites el nº de teléfono movil al que asociaste su compra.

Quedo a la espera de los datos.

Saludos

[velandres44]

Enviado nuevo mp. Gracias y Salu2

[Naiara-Movistar]

Hola velandres44

Lo estamos revisando 

Un saludo

[TaniaN-movistar]

Hola @velandres44

Acabo de revisarlo y, aunque el teléfono sí se compró con Movistar, nos aparece que ya está libre. Cuando tengas un momento, podrías por favor probarlo con una tarjeta sim de otra operadora para comprobar si funciona? Quedo a la espera de que me comentes algo cuando puedas 

Un saludo!

[TaniaN-movistar]

Hola @velandres44

Seguimos a la espera de que cuando tengas un momento, nos confirmes por favor si el teléfono funciona con tarjetas de otras operadoras.

Un saludo!!

[velandres44]

Hola, no puedo probarlo con otra tarjeta de otro operador, ya que no tengo, solamente tengo de movistar. Es un movil antiguo y lo tengo guardado en un cajon, ya que estoy usando otro movil mas nuevo y moderno.

Este nokia 520 lo tengo de recambio o como sustituto del nuevo, y como es muy antiguo lo queria liberar por si acaso lo uso en alguna ocasion.

Gracias y Salu2

[TaniaN-movistar]

Hola @velandres44

No te preocupes, cuando puedas hacer esa comprobación con la tarjeta sim de otra operadora que te puede prestar algún conocido, puedes comentarlo en el foro para continuar con el caso.

Un saludo!

[TaniaN-movistar]

Hola @velandres44

Has tenido ya oportunidad de probar el código de liberación?

Un saludo!

[velandres44]

Si, perdón por no contestar. He estado en el extranjero. Gracias y saludos

[TaniaN-movistar]

Perfecto, velandres44

Muchas gracias por avisarnos!

Un saludo