Hola buenas tardes, hace unas semanas llame a la compañia para que me facilitaran el codigo para poder liberar el terminal. Cuando lo probe en el telefono me dice que es erroneo por lo que no he podido liberar el terminal. ¿Que puedo hacer? Un saludo.
Buenos días@ErikGarcía
Cuando tengas un momento me envias un mensaje privado a este enlace y lo miramos.
Indicame tu nombre, apellidos, número de teléfono y dni.
Marca, modelo e imei.
Saludos
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Buenos dias@ErikGarcía
Te acabo de enviar un mensaje privado informandote del código de desbloqueo,cuando puedas échale un vistazo y me comentas.
Saludos
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Buenos dias@ErikGarcía
Recibido tu mp!!
En el que me indicas que el código facilitado no te funciona necesito que me indiques un teléfono de contacto para pasar nota al departamento encargado de la gestión.
Quedo a la espera
Saludos
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Buenos días@ErikGarcía
Recibido tu mp!!
He abierto expediente sobre tu caso el número es 12264447, se pondran en contacto para informarte.
Saludos
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Buenos días@ErikGarcía
He revisado el caso y la gestión aun esta pendiente de confirmación código, en el momento que dispongan del nuevo código se pondran en contacto.
Saludos
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Muchisimas gracias ya se han puesto en contacto conmigo y he conseguido liberal el terminal.
Mil gracias.
Un saludo.