Liberar samsung gt e 1150i

[viyuela]

Buenos días

He optenido un código de desbloqueo  en el enlace que tenéis habilitado, para mi antiguo móvil samsung gt e1150i.

He seguido los pasos indicados, introducir tarjeta sim de otro  operador, y cuando pide el código de desbloqueo lo he introducido. Todo ha ido bien, pero sin embargo, cuando intento usar el móvil con otro operador, aunque detecta la nueva sim  y no da ningún error, al intentar llamar dice "no permitido".

El IMEI es 35xxxxxxx y el código de desbloqueo introducido es: 85443830

Espero me podaís ayudar.

Gracias

[Comercial.Global_movistar]

Hola @viyuela

  He separado tu post con el fin de de ofrecerte una atención mas personalizada. Envía por privado,  nombre, apellidos, dni , correo electrónico y  teléfono. Por motivos de seguridad editamos el IME.

Un saludo

María

[viyuela]

Enviados datos por privado.

Gracias

[Comercial.Global_movistar]

Hola @viyuela

   Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

Un saludo

María

[TécnicoMóvil-movistar]

Hola @viyuela

¿Probaste a seleccionar la red manualmente? (Ajustes>Conexiones de red>Mas redes>Redes móviles>Operadores de Red).

¿El móvil funciona con una SIM de Movistar?

Si esto después de buscar red manual persiste, intenta comprobar con otra SIM y también confirma que la SIM que estas utilizando funcione en otro móvil. 

Saludos

Marco.

[viyuela]

Si ya he probado a seleccionar la red manualmente y sigue sin funcionar. Y la tarjeta que le meto la he probado en otros teléfonos y funciona perfectamente. Al metérsela la detecta y me pide el pin normalmente pero luego cuando intentó realizar o recibir una llamada no deja, sale como apagado o fuera de cobertura y sin embargo en la pantalla del móvil me aparece la compañía correctamente. El proceso para introducir el código de liberación fue todo correcto y no me dio ningún error. No sé si es que hace falta introducir algún código de desbloqueo para la red.

[TécnicoMóvil-movistar]

Buenas tardes viyuela,

Si insertas una tarjeta sim de Movistar, ¿hay servicio?

Saludos.

Susana

[viyuela]

Si hay servicio y deja llamar y recibir llamadas. 

[TécnicoMóvil-movistar]

Buenas tardes viyuela,

Todo parece indicar que no se ha liberado correctamente el terminal, vamos a revisarlo de nuevo y te comentamos.

Saludos.

Susana.

[Comercial_movistar]

Hola @viyuela

Hemos pasado una reclamación para estudiar tu caso, te adjunto el nº de la gestión por privado. 

Nos mantenemos a la espera de contestación. 

Un saludo.

Mónica 

[viyuela]

No ha funcionado nada de lo que me habéis indicado.  Un saludo