Hola, necesito liberar un móvil antiguo adquirido por el programa de puntos, ¿podéis ayudarme con la gestión?
Gracias, un saludo.
Hola @susi8rm!
Para comprobar si disponemos del código de liberación, puedes enviarnos un mensaje privado con los siguientes datos:
- Nº de móvil con el que adquiriste el terminal.
- NIF del titular de la línea
- Marca y modelo de móvil e IMEI (lo puedes ver en la parte posterior del terminal una vez que retiras la bateria o marcando la secuencia *#06# )
Un saludo
María
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Hola @susi8rm
Hemos recibido tus datos, lo comprobamos y nos ponemos de nuevo en contacto.
Saludos
Adriana
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Hola @susi8rm !!
He comprobado que es un terminal adquirido recientemente. Ahora Movistar ya ofrece los teléfonos liberados. Te aconsejo que pruebes el teléfono con la tarjeta de otro operador para confirmar que realmente es así. Si tuvieses cualquier complicación no dudes en comunicárnoslo.
Un saludo y buen fin de semana
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Hola @susi8rm !!
Al no haber respondido suponemos que todo ha ido bien a la hora de probar el funcionamiento del terminal con la tarjeta de otro operador así que en unos días vamos a proceder a cerrar el hilo con tu permiso.
Si necesitas ayuda en alguna otra cuestión no dudes en participar de nuevo en nuestra Comunidad.
Un saludo y buen fin de semana!!!
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