Liberar un par de moviles fuera de permanencia...

[PET]

Buenas tardes:

Quisiera liberar un par de moviles de los que no queda permanencia hace tiempo.

Se trata de un Nokia N70 y de un Samsung Galaxy Ace.

Espero instrucciones.

Gracias.

[isapi]

Buenas tardes PET

Bienvenid@ a la Comunidad!! 

Para poder liberar tus 2 terminales ve preparando estos datos de cada uno de ellos. 

• Nº de teléfono con el que los adquiriste
• NIF del titular
• Marca y modelo
• IMEI del teléfono  (es el número de serie del terminal, lo puedes consultar quitando la batería del teléfono, el formato de numeración es de 15 dígitos y empieza por 35) también lo puedes consultar marcando en el teléfono la secuencia *#06# y te aparece en pantalla el IMEI.

Con estos datos, puedes solicitar el código llamando al 1004 o bien si esperas un poco también desde aquí. 

Salu2  

[PET]

Gracias. Prefiero por aqui. Cuando me digas te envio los datos que me indicas.

Saludos

[isapi]

Hey a mi no!!!  

Los datos se los tendrás que facilitar a cualquier usuario que te aparezca como "moderador".... yo no soy moderador.

Si esperas un poco se pasarán por este hilo y te pedirán los datos.  Son bastante rápidos y sobre todo eficaces.

Te dejo en sus manos... supongo que pronto aparecerá algun@

Salu2 

[PET]

Perdona, te he confundido con un moderador...

[isapi]

No pasa nada, cosas como esta nos han pasado a todos al principio... ... enseguida te harás con el foro.

Ciao! 

[Ana.B-Movistar]

Hola @PET

Puedes enviarme un mensaje privado con los datos que te indica isapi (gracias ) de cada terminal, y lo vemos.

Un saludo

[PET]

Enviado privado, quedo a la espera.

[PET]

Buenos días:

Han podido revisar esta solicitud ???

Gracias

[PET]

Perdon por insistir, algun moderador me puede decir como va esto...

muchas gracias.

[Hectorgpr]

Buenos dias,

a mi tambien me gustaría liberar mi movil que esta fuera de permanencia, me podríais decir como?

Muchas gracias por adelantado

[Ana.B-Movistar]

Hola @PET 

Te he enviado un privado con el código que figura para la liberación del Samsung. Prueba una vez y me comentas si te funciona.

Saludos y buen finde

[Ana.B-Movistar]

Hola @PET

Los datos que me has mandado para la liberacion del Nokia, no coinciden , el terminal no figura asociado al número que me indicas. ¿Es posible que lo hayas conseguido a través de otra línea, o te lo hayan regalado?

Un saludo y buen finde

[PET]

Respecto al Samsung todo correcto, tal cual me has indicado, al meter el código ha dado error, pero luego , ha funcionado perfectamente.

Sobre el Nokia te envio un privado...

Gracias.

[Karina-Movistar]

Hola @Hectorgpr!

Bienvenido a la comunidad...!!!

Para intentar ayudarte, envíame en cuanto puedas un mp con los siguientes datos:

* DNI, Nombre y Apellidos
* Número de teléfono con el que adquiriste el terminal
* Marca y Modelo
* IMEI: en el caso de haber enviado a reparar el terminal en alguna ocasión, necesitamos nos indiques el IMEI inicial, el del primer equipo.

Un saludo!

[Ana.B-Movistar]

Hola @PET

Recibido privado!! Me alegro de que todo haya ido bien con el Samsung

Sobre el Nokia, como te comentaba, si no se corresponden los datos no podemos solicitarlo, pero si en algún momento ves que los consigues puedes publicar de nuevo la petición en el foro, y se mira.

Un saludo