Limite megas fin de mes

Limite megas fin de mes
Hola, hace unos meses como
Nota informativa en las facturas pusisteis que cobrabais por pasar los megas del movil y yo envie por aqui para que ese limite no pasara los megas, y me lo desactivaron los compañeros por aqui y ahora veo este mes que se han sobrepasado los megas y me van a cobrar por ello lo cual yo no queria eso y el med pasado no paso nada de esto! Asi que porfavor desactiven otra vez el limite de los megas de mis linias de telefono, cuando se me acaben los megas pues me fastidiare si me van mas lentos, pero no quiero que superen los que ya tengo contratados de serie, gracias
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Re: Limite megas fin de mes

Hola, si lo que quieres es que al superar la tarifa de datos contratada te baje la velocidad sin sobrecoste haz lo siguiente:

 

Entra en la app "mi movistar".

Selecciona tu linea movil (arriba a la derecha).

Selecciona menu (arriba a la izquierda, las 3 rayas) y "mi tarifa"

Ve a "Datos en pago por uso"

Pulsa el boton "desactivar"

 

Un saludo.

 

Si mi respuesta te ha ayudado o solucionado tu problema dejame un voto, no cuesta nada y me ayudara a mejorar.
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Re: Limite megas fin de mes
Gracias! Por tu ayuda!
Mensaje 3 de 7
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Re: Limite megas fin de mes

Buenos días @martacliment

 

Compruebo que @jbagrate ha resuelto tu duda, y para ampliar información puedes echar un vistazo a este post de la Comunidad

 

Como disponemos de tus datos, vamos a revisarlo y te comentamos

 

 

Un saludo

Yolanda



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Mensaje 4 de 7
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Re: Limite megas fin de mes

Buenos días@martacliment

 

He revisado las dos línea que me indicas y tienes actualmene de baja el servicio de pago por uso.

 

Si necesitas alguna otra consulta me comentas.

 

 

Saludos



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Mensaje 5 de 7
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Re: Limite megas fin de mes

Buenos días@martacliment

 

 

Al no recibir nuevas consulta entiendo que todo esta bien, de todos modos durante estos días estamos pendientes de tu caso por si necesitas alguna otra gestión.

 

 

Saludos



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Mensaje 6 de 7
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Re: Limite megas fin de mes

Buenos días@martacliment

 

 

Con tu permiso voy a cerrar el hilo.

 

 

Saludos



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