Linea adicional

Aladino Martos Tello
Más integrado que la RDSI
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Buenos días

 

Tengo contratado Fusión con ficción y Netflix x4 con dos líneas infinitas, ayer solicite una tercera linea que necesito y me lo denegaron, me lo pueden explicar por favor.

 

Gracias y un saludo.

Mensaje 1 de 8
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7 RESPUESTAS 7
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Aladino Martos Tello

 

Para poder ayudarte, necesitamos que nos facilites tus datos por privado (nombre, apellidos, DNI, y teléfonos).


Si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada.

 

Un saludo

Tere




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Mensaje 2 de 8
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Aladino Martos Tello

 

Hemos recibido tus datos correctamente por privado. Nos ponemos con ello y te vamos informando.

 

Un saludo

Tere

 

 




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Mensaje 3 de 8
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @Aladino Martos Tello

 

Te informamos que han desbloqueado tus datos para poder continuar con la tramitación y ya es posible solicitar la tercera línea.

 

Te hemos enviado un privado con los datos necesarios.l

 

Nos quedamos a la espera de tu respuesta.

 

Un saludo

Tere

 

 




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Mensaje 4 de 8
53 Visitas
Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @Aladino Martos Tello

 

Te informamos que hemos realizado tu pedido de alta de Línea infinita.

 

Debes acudir a tu tienda más cercana para recoger la tarjeta SIM.

 

Nos quedamos a la espera que nos digas que tal tras la recepción de la SIM.

 

Un saludo

Tere

 

 

 




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Mensaje 5 de 8
48 Visitas
Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @Aladino Martos Tello y gracias a ti por contactar con la Comunidad Movistar y por tus palabras. 🙂

 

Quedamos pendientes de las gestiones realizadas para comprobar que el alta se realiza correctamente.

 

Un saludo

Raquel




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Mensaje 6 de 8
37 Visitas
Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @Aladino Martos Tello

 

El pedido de alta consta en ejecución. ¿Llegaste a recoger la tarjeta SIM?

 

Quedamos pendientes.

 

Un saludo

Cristina




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Mensaje 7 de 8
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @Aladino Martos Tello

 

Hemos comprobado que se ha dado de alta la Línea Infinita correctamente. ¿Ha quedado todo resuelto?.

 

Saludos. Toñi




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Mensaje 8 de 8
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