Editado 07-02-2014 9:35
Editado 07-02-2014 9:35
Hola.
Me pongo en contacto en este apartado del foro, porque desearía disfrutar del Fusión mini 4G. Actualmente tengo la linea fija y adsl. El día 09.12.2014 al 30.01.2014 parece que despues de muchos intentos se me ha puesto una modalidad de ADSL correctamtne.
He habaldo con una compañera del apartado fusión y me ha indicado que solicite primero una linea móvil para asociarla al fusión mini 4g, y una vez tenga esta linea me vuelva a poner en contacto, para solicitar el fusión en ese apartado del foro.
Estoy realizando estos pasos porque:
El pasado mes de mayo de 2013 através del 1004 contrate el movistar fucion cero, pero después de mil reclamaciones no pudo llevarse a cabo y siete meses despues dimos de baja la linea movil que cogimos para asociarla al fución, dado que no se llevo a cabo.
Creemos que el tema del adsl y la lienea fija estan solucionados y nos gustaría tener la modalidad de movistar fusción mini 4G. Comento esto porque nos gusaría que se ralizara un seguimiento por parte de alguien y desde el 1004 eso es imposible.
Si no hay ningún inconveniente en ello, nos gustaria ralizar la contratación através de la comunidad, dado que el comapñero AngelC_movistar nos ha solucionado el problema en 1 día, cuando desde el 1004 no han podido, por lo que tenemos más confianza desde este medio.
Como te hemos comentado, si nos pueden ayudar a tener esta modalidad y a realizar el tramite y seguimiento para que no vuelvan a pasar 7 meses por cualquier problema y no disponer de ello.
Muchas gracias.
Atentamente Fran!
Hola @franlebo!
En cuanto puedas, envíame un mensaje privado con los siguientes datos (Nombre/Apellidos, DNI y Nº de teléfono), así echo un vistazo y te comento algo.
Saluditos...!!!
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Hola Karina,
Te mandé la información que me solicitaste, confirmame que la has recibido correctamente.
Un saludo!
Hola @franlebo!
En primer lugar, me gustaría ofrecerte una disculpa por el retraso en contestar.
Para poder gestionar el alta nueva o portabilidad de una línea móvil con Movistar Fusión, debes realizar la solicitud desde aquí, eligiendo así la modalidad del servicio Fusión que deseas contratar o bien dirigirte directamente a una de nuestras tiendas.
Un saludo....!!!
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Hola,
Entiendo que está todo correcto esta vez, para poder realizar el fusión mini 4g?
Lo que intento evitar es pasarme 7 meses para que se llevase a cabo el trámite a fusión y al final no conseguirlo.
Un saludo!
Hola @franlebo!
Si tuvieses alguna incidencia indicamelo.
Un saludo...!!!
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