Buenas tardes, en mi domicilio tenemos Fusión+ Familiar 300Mb, en Fusión tengo mi telefóno móvil incluido y activado, mi esposa tiene un móvil prepago por libre (fuera de fusión).
El caso es que al móvil prepago de mi esposa, la frien constantemente con SMS's desde Movistar para ofrecer el Oro y el Moro, y mi esposa es 100/100 nerviosa y esos SMS's se piensa que son como algo de notificaciones de la Cia., yo ya le digo que eso solo es basura publicitaria de los 1004 y que no haga caso.....pero mi esposa es muy especial y se asusta de cualquier cosa.
Yo quiesiera si algún moderador nos puede ayudar con este téma, bloquear la linea de prepago para cualquier téma de publicidad, como yo lo tengo en mi móvil de fusión, que tengo bloqueado cualquier número tipo 902 y los propios 1004 de publicidades no deseadas, eso me lo blequearón de maravilla en esta Comunidad
Quedaría muy agradecido si algún moderador se apiada de nosotros y nos soluciona este téma.
Saludos
¡Resuelto! Ir a solución.
arcogo escribió:
Buena!
Seria activar la restricción de notificaciones con fines publicitarios, pudiendo hacerlo o bien a través del 1004 o a través de la ayuda de algún agente/moderador con el que consigas hablar.
Saludos!
Gracias arcogo, esperaré a algún moderador que me pueda hacer esa gestión ya que hacerlo por el 1004 sé que es perder el tiempo.
Saludos
Ancamo
Buenos días @Ancamo
Si puedes indícanos por favor en un mensaje privado el nif y nombre del usuario junto con el número de teléfono para poder ayudarte
Un saludo
Yolanda
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Hola @Waldin y @Comercial.Global-movistar (Yolanda),
Gracias por vuestras respuestas y ya he enviado el MP con los datos solicitados, con el fin de que me bloqueeis las llamadas y sms publicitarios en la linea de prepago.
Saludos
Ancamo
Recibido tu privado @Ancamo
Te informaremos a la mayor brevedad
Un saludo
Yolanda
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Hola Ancamo
Comentarte que hemos solicitado la exclusión de la línea que utiliza tu mujer a efectos publicitarios de Movistar. En cuanto nos confirmen que ya está gestionado, te aviso en este mismo hilo
Un saludo!
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TaniaN-movistar escribió:Hola Ancamo
Comentarte que hemos solicitado la exclusión de la línea que utiliza tu mujer a efectos publicitarios de Movistar. En cuanto nos confirmen que ya está gestionado, te aviso en este mismo hilo
Un saludo!
Gracias @TaniaN-movistar , enonces quedo a la espera como me comentas
Saludos
Ancamo
Hola Ancamo
Muchas gracias por tu paciencia. De momento aún no hemos recibido respuesta, pero en cuanto sepa algo más, te aviso.
Un saludo y desearte un buen fin de semana!
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TaniaN-movistar escribió:Hola Ancamo
Muchas gracias por tu paciencia. De momento aún no hemos recibido respuesta, pero en cuanto sepa algo más, te aviso.
Un saludo y desearte un buen fin de semana!
Gracias por el seguimiento @TaniaN-movistar
Quedo a la espera de tus noticias
Saludos
Ancamo
Hola Ancamo
Nos confirman que ya se ha gestionado la exclusión de los datos de tu mujer a efectos publicitarios de Movistar
Un saludo!
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TaniaN-movistar escribió:Hola Ancamo
Nos confirman que ya se ha gestionado la exclusión de los datos de tu mujer a efectos publicitarios de Movistar
Un saludo!
Muchas gracias @TaniaN-movistar por tu gestión, en este caso se puede dar por cerrado el trámite.
Saludos
Ancamo
Muchísimas gracias a ti Ancamo. Cerramos entonces el hilo, y si hubiera cualquier otra cosa, no dudes por favor en comentárnoslo.
Un saludo!
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