Lineas Adicional Fusión

[barmilla]

Tengo un contrato Fusión que incluye dos lineas móviles y a parte otras dos lineas más por las que pago 32€ por cada una y solo tienen 3GB de datos cuando estoy viendo que por ese precio se ofrecen 8GB. 

A que se debe esta diferencia y como puedo corregirlo ???

[arcogo]

Buenas!
La diferencia se debe a que las tarifas que tienes estan anticuadas,motivo por el cual deberias de modificar a las tarifas actuales lo antes posible,ganando 5 gb en cada linea movil.
Saludos!

[barmilla]

Hay alguna posibilidad de cambiarlas desde aqui ????

[Comercial.Global-movistar]

Hola @barmilla

Efectivamos como bien te ha indicado @arcogo (gracias por tu aportación) la tarifa que tienes está anticuada, si quieres pásanos tus datos por privado (DNI , número de líneas en cuestión y tarifa # que desees) y te hacemos el cambio de tarifa desde la comunidad.

Saludos Elizabeth b.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @barmilla

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos.

Saludos Elizabeth b.

[barmilla]

Muchas gracias.

[Comercial-movistar]

Hola @barmilla

Te hemos gestionado el alta en tarifa #8 en ambas lineas.. tienes activo datos compartidos.

Saludos Pilar

[barmilla]

Muchas gracias por vuestro interes.

Un saludo

[Comercial-movistar]

¡Hola @barmilla!

¿Te podemos ayudar en algo mas?

Un saludo, Arancha

[barmilla · Accepted solution]

Nada mas, muchas gracias

[Comercial-movistar]

Hola  @barmilla

Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

 

Un cordial saludo ; Antonio