Lista Robinson

[afilardo]

Hola,

me he dado de alta en la lista Robinson y por error, he bloqueado las llamadas de Movistar pensando que había que indicar las empresas autorizadas y no al revés. Desde su web no se puede revertir este cambio y al ponerme en contacto con ellos me dicen que lo que tengo que hacer es avisar yo mismo a Movistar.

No sé si vosotros sabréis como hay que proceder :S

Un saludo y gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @afilardo

Envianos tus datos en un privado (dni y número de teléfono afectado) para que podamos verificar si hay alguna restricción activada en tu linea.

Un saludo

Vero

[Comercial.Global-movistar]

Hola @afilardo

Hemos recibido correctamente tus datos. Vamos a echarle un vistazo y te respondemos cuanto antes.

Un saludo,

Paco.

[Comercial-movistar]

Hola @afilardo

Lamentamos indicarte que nosotros no podemos quitar ese bloqueo, tienes que contactar con ellos (su web)  y solicitar que eliminen dicha restricción.

¿Podemos ayudarte en algo más?

Saludos Elizabeth b.

[afilardo]

Hola,

eso era todo, muchísimas gracias.

Un saludo

[Comercial-movistar]

Hola @afilardo

Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea.

Recuerda donde encontrarnos si tienes alguna otra consulta en un futuro.

Saludos Elizabeth b.