Lista Robinson

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Hola,

 

me he dado de alta en la lista Robinson y por error, he bloqueado las llamadas de Movistar pensando que había que indicar las empresas autorizadas y no al revés. Desde su web no se puede revertir este cambio y al ponerme en contacto con ellos me dicen que lo que tengo que hacer es avisar yo mismo a Movistar.

 

No sé si vosotros sabréis como hay que proceder :S

 

Un saludo y gracias

Etiquetas (1)
Mensaje 1 de 6
465 Visitas
5 RESPUESTAS 5

Hola @afilardo

 

Envianos tus datos en un privado (dni y número de teléfono afectado) para que podamos verificar si hay alguna restricción activada en tu linea.

Un saludo

VeroEmoticono feliz



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Mensaje 2 de 6
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Hola @afilardo

 

Hemos recibido correctamente tus datos. Vamos a echarle un vistazo y te respondemos cuanto antes.

 

Un saludo, Guiño

Paco.



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Mensaje 3 de 6
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Hola @afilardo

 

Lamentamos indicarte que nosotros no podemos quitar ese bloqueo, tienes que contactar con ellos (su web)  y solicitar que eliminen dicha restricción.

 

¿Podemos ayudarte en algo más?

 

Saludos Elizabeth b.



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Mensaje 4 de 6
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Hola,

 

eso era todo, muchísimas gracias.

 

 

Un saludo

Mensaje 5 de 6
387 Visitas

Hola @afilardo

 

Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea.

 

Recuerda donde encontrarnos si tienes alguna otra consulta en un futuro.

 

Saludos Elizabeth b.



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