Hola,
quería conseguir un listado de llamadas COMPLETO, es decir, que incluya las llamadas que he realizado a números gratuitos, o sea, al 609/1004. Es técnicamente posible? La respuesta de SAC es en el canal cliente y no sale.
Saludos
¡Resuelto! Ir a solución.
La respuesta de SAC es en el canal cliente y no sale.
No sale ¿En que sentido?. Has ido a: Mi Movistar > Facturas Emitidas > Consultar facturas emitidas y finalmente:
Se abrirá una pantalla en la que se muestra una pestaña con el nombre: Detalle exclusivo ¡SÓLO ONLINE!
¿Te aparecen?
Gracias Andrés, pero esa solución me parece que es para movistar fijo y mi problema es en el móvil.
Pues en mi factura de Movistar sí que aparecen las llamadas al 1004, con coste cero, y la fecha y la duración de la llamada.
Si no te aparecen todas las llamadas también puedes consultarlas desde la opción de consumo y luego dar a detalle, ahí si que te salen todas las llamadas realizadas.
Muchas gracias a todos, la solución de Conde73 si me ha valido!