Hola @MJRG20, es un placer,
mucho me temo que la informacion que solicitas no se encuentra disponible, ya que en el registro de llamadas, solo aparecen las que generan cargos fuera de la franquicia correspondiente a tu tarifa. Por otro lado, indicar tambien, que solo es posible ver el detalle de llamadas del anterior periodo y el actual.
Desde el area privada, tendras acceso a las ultimas 12 facturas, pero no al detalle de las llamadas que no generan costes, por estar incluidas en la tarifa de tu contrato).
Seria interesante que accedieses al historial de llamadas desde el menu de registro del terminal, para comprobar los numeros de linea, con los que se ha establecido una comunicacion.
Gracias por entrar en la Comunidad y un saludo cordial.
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Hola @MJRG20 y bienvenid@ a la Comunidad 🙂
Vemos que @thonio (gracias por tu aportación) te ha facilitado la información correspondiente a tu consulta.
Gracias por utilizar la Comunidad para realizar tu consulta y recuerda donde estamos si nos necesitas en cualquier momento, estaremos encantados de atenderte.
Un saludo
Mercedes
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