Hola me gustaria saber que es esto (Llamada Perdida (mensajes dictados)) que me viene unos cuantos cobros en mi factura, tengo movistar fusion y también como poder quitarlo.
Gracias
Editado 18-05-2014 22:08
Editado 18-05-2014 22:08
Hola,
Esos cobros se producen porque has llamado a algún número que tiene activada la opción de los mensajes dictados (es una de las funcionalildades del Aviso de llamadas perdidas), y al saltar la opción de dejar el mensaje se cobra. Puedes ver la información sobre ese servicio y el apartado de preguntas frecuentes aquí.
Puedes desactivar el servicio desde Mi movistar móvil ( si dispones de usuario y pasword), o llamando al 22217 y seleccionando la opción 2. La desactivación del servicio es gratuita.
Saludos.
Hola @pasanto y bienvenido a la Comunidad,
La información que te facilita assanz es correcta.
Ten en cuenta que no se te tarifica por que tu lo tengas activado, sino al llamar a algún otro usuario Movistar que lo tenga activo.
Si quieres que te lo desactive, necesitaría que me facilitases por mp el número de teléfono móvil y NIF del titular.
Un saludo
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Hola @pasanto,
Confirmarte que he recibido tus datos y ya he tramitado la baja del servicio en tu línea.
Un saludo
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