Buenos días, tengo un iPhone 4S y me gustaría poder realizar llamadas a 3, es decir, llamadas con varios interlocutores de forma simultánea.
Se como funciona el servicio, en el caso del iPhone llamas a "X", luego pones en espera a "X", llamas a "Y", y cuando "Y" te ha contestado pulsas la opción "FUSIONAR" quedando así las 3 llamadas unidas y resultando una multiconferencia.
El caso es que al pulsar la opción "FUSIONAR" me la rechaza y no se establece la multiconferencia, supongo que en movistar debo de tener desactivada la opción de poder realizar multiconferencias o llamadas a 3.
¿Me podeis solucionar este problema/activar esta opción de multiconferencia? ¿Tiene coste este servicio?
Muchas gracias.
Un saludo.
No tiene coste y te lo tienen que activar, lo mismo me pasaba a mi y me lo activaron desde aqui.
un saludo
este servicio aplica algun otro cambio en la linea??
Ahora mismo cuando me llaman y estoy en conversacion les da comunicando. Si activo este servicio esto cambia??
Buenos días spyfly
El servicio multiconferencia está desactivado por defecto en todas las líneas, por lo que para poder utilizar este servicio es necesario solicitar la activación en el 1004 o en el foro comercial (les muevo el hilo)
Como bien te comenta jorgebcn, la activación no conlleva coste, y contestando a tu última cuestión, te informo de que aunque tengas activado el servicio multiconferencia, cuando recibas una llamada, estando en conversación, el emisor escuchará el tono de ocupado, a no ser que actives en la línea el servicio de llamada en espera
Salu2
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Buenos días @spyfly
Si quieres puedes enviarme un mp con el número de teléfono en el que quieres activar el servicio, tu DNI y lo miramos.
Salu2
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Buenos días @spyfly
Acabo de trasladar el caso vía interna, solicitando la autorización del alta del servicio . En cuanto nos respondan, me pondré en contacto contigo para confirmarte el alta.
Un saludo
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Buenos días @spyfly
Me pongo en contacto contigo tal y como habíamos acordado, para confirmarte que desde este momento tienes activado el servicio de Multiconferencia .. ¡¡¡Disfrútalo!!!
Un saludo
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