Buenos días,
El pasado 24 de abril recibí una llamada desde el número 911333249 ofreciéndome una serie de productos referentes a salud, afirmando que los datos se los había facilitado Movistar. Se ofrecía la prueba del producto por un tiempo de un mes y, en el caso de que no nos interesara a la familia, la posibilidad de renunciar a ello llamando a un número de teléfono que facilitó la operadora o mediante una dirección de correo electrónico que por la premura de tiempo, la mala calidad de la comunicación y otros factores, no pude apuntar; desconozco también de qué producto en concreto se trata. Finalmente, me indicaron que me enviarían la documentación correspondiente a esa oferta, pero casi dos semanas después, todavía no lo he recibido en casa. Aparte de mi número conocían mi dirección (no exacta, pero sí con bastante aproximación) y conocían el hecho de que soy cliente de Movistar Fusión. Según parece, podría tratarse de una empresa llamada Vitalis Bienestar por lo que he podido averiguar en la Comunidad Movistar, pero no he visto que el número de teléfono coincida con los que aparecen en la información. El hecho es que no me solicitaron ninguna información delicada, aunque me dijeron que en caso de querer confirmar la oferta esta se cobraría en el número de cuenta facilitada en su momento para mi relación con Movistar. Mi preocupación es que se tratara de algún tipo de actuación fraudulenta, ya que la llamada no me ofrece las suficientes garantías y no he encontrado información sobre ese número.
Por tanto, me gustaría que me informarais sobre si se puede tratar de un [....], y en caso de que así sea, se tomaran las medidas oportunas para evitar que pudieran caer otros usuarios de Movistar, y en mi caso, que debo hacer para evitar posibles problemas.
