Llamadas a mi mismo numero con +60999 delante

[AscenMinguezIglesias]

Hola buenas he visto que sois varios a los que os pasa lo mismo:

Llamadas reflejadas en Apple de movistar con +609999 delante de mi número de teléfono.No tienen coste..pero mosquea una cosa así!!!

He llamado al 1004 y no han sabido decirme.

Si sabéis algo por favor decidme.

Un saludo

Y gracias

[pacofreire · Accepted solution]

Buenas noches, @AscenMinguezIglesias 

Te avanzo la posible explicación y publicada en otro Hilo por la Moderadora @Comercial-movistar , Isabel G.

"Son llamadas que se desvían al buzón cuando te llaman y está apagado o fuera de cobertura o no respondes. No tienen coste ."

Re: Llamadas a número +6099990 XXX XXX

Un Saludo 🙂

[pacofreire · Accepted solution]

"Son llamadas que se desvían al buzón cuando te llaman y está apagado o fuera de cobertura o no respondes. No tienen coste ."

Re: Llamadas a número +6099990 XXX XXX

Un Saludo 🙂

[Comercial.Global_movistar]

Hola @AscenMinguezIglesias

   Afirmar que son llamadas que se desvían al buzón cuando te llaman y está apagado o fuera de cobertura o no respondes. No tienen coste .

   Puedes llamar al número 22537  desde  teléfono movistar y seleccionar qué tipo de desvío quiere desactivar a través de un menú de locuciones. Una vez seleccionada la opción  recibirás en breves minutos un mensaje de confirmación de que el Buzón Movistar se ha desactivado.

Un saludo

Maria

[AscenMinguezIglesias]

Acabo de llamar a l 22537 ese número no corresponde a ningún cliente!!!

[Comercial.Global_movistar]

Hola @AscenMinguezIglesias

Lamentamos la información, indicarte que el código 22537 es para la baja de un buzón en concreto.

Para gestionar la desactivación a través de llamada es al 22500, puedes gestionar los siguientes desvíos:

• Desvío si está apagado o fuera de cobertura.
• Desvío si no responde.
• Desvío si comunica y rechazo.

También puedes gestionarlo a través de tu área privada, accede desde aquí.

Te facilito ademas las secuencias para poder tramitarlas desde tu mismo terminal:

• Desvío si está apagado o fuera de cobertura: ##62# + tecla llamar.
• Desvío si no responde: ##61# + tecla llamar.
• Desvío si comunica y/o  si rechaza ##67# + tecla llamar.
• Desvío incondicional: ##21# + tecla llamar.

Esperamos haberte ayuda en tu consulta, si necesitas de nuestra ayuda, no dudes en contactar con nosotros. 

@pacofreire, gracias por tu aportación en la Comunidad.

Un saludo.

Mónica 

[AscenMinguezIglesias]

Gracias

Lo hare

Un saludo